Dipl.-Ing. Andreas Benning

Berufserfahrung von Andreas Benning

• Bis heute 7 Monate, seit Nov. 2023

  DevOps Engineer

  gematik GmbH

• Bis heute 6 Jahre, seit Juni 2018

  Senior Systems Engineer

  T-Systems Multimedia Solutions GmbH

  • Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der IT-Infrastruktur für Kunden im Bereich Webservices und Telekommunikation • Incident und Problem Management • Automatisierung von Installation, Konfiguration und Administration • Dokumentation

• 5 Jahre und 2 Monate, Apr. 2013 - Mai 2018

  Senior Technical Support Expert

  Redknee Techcenter GmbH, Berlin

  • Weltweites Incident und Problem Management, einschließlich Emergency und Kriesen Management für hochverfügbare Serverlösungen • Konzeption und Durchführung Technischer Trainings für Kunden und interne Mitarbeitern im In- und Ausland • Erstellung von Shellscripten und Prozeduren zum Troubleshooting • Aufbau und Pflege einer Online Wissensdatenbank • 1. Platz beim Innovationswettbewerb „Hackathon RedBuzz“

• 6 Jahre und 6 Monate, Okt. 2006 - März 2013

  Senior Customer Service Engineer

  Nokia Siemens Networks

  • Incident und Problem Management, einschließlich Emergency Management • Installationen und Updates an Kundensystemen • Erstellen von Preventive Maintenance Prozeduren • Erstellung von Shellscripten zum Troubleshooting

• 7 Jahre und 5 Monate, Apr. 1999 - Aug. 2006

  Service Ingenieur

  SIEMENS

  • Hotline und Emergency Level 3 Service • Installationen und Updates an Kundensystemen