Dirk Kirchhoff

Berufserfahrung von Dirk Kirchhoff

• Bis heute 7 Jahre, seit Juni 2017

  Projektmanager SAP Business One / Leitung Einkauf

  Blome GmbH & Co. KG

  Prozesseanalyse, Prozessentwicklung und Prozessumsetzung, User Support und Schulung, Anforderungsmanagement, Einführung DMS Accantum, Einkauf, Stammdatenmanagement,

• 2 Jahre und 3 Monate, März 2015 - Mai 2017

  int. Customer Service Manager

  CAYAGO AG

  Aufbau eines weltweiten Servicenetzwerkes, Festlegung von Service- Ersatzteilen, Schulung von internationalen Servicepartnern, Prozessdesign, Prozessoptimierung, Entwicklung von Servicewerkzeugen, Training, Servicetechniker, Dokumentationen, Qualität, Reklamationen, Einsatzplanung, Disposition,

• 2 Jahre und 3 Monate, März 2015 - Mai 2017

  Leitung Customer Service

  CAYAGO AG

• 1 Jahr, Dez. 2013 - Nov. 2014

  Repairmanager/Einkäufer

  TRAIN GmbH

  persönliche Qualifizierung und Trainiing

• 4 Jahre und 7 Monate, Mai 2009 - Nov. 2013

  Repairmanager

  Fujitsu Technology Solutions GmbH, Paderborn

  - Bearbeitung von Kostenvoranschlägen, technischen Klärungen, Produkteinführungen, - Verfolgung und Abbau überfälliger Bestände - Angebotsauswahl und wirtschaftliche Beurteilung, - Aufbau eines automatisierten Reportings, - Prozessdesign und Schulung, - Key User SAP und BPC (internes Tracking- und Reporting System), - Interne Restrukturierungsprojekte, - SAP Test- und System-Roll-Outs, Schulung, - Verlagerung der RMA- und Retourenabwicklung an einen neuen Standort

• 9 Jahre und 4 Monate, Jan. 2000 - Apr. 2009

  Projektmanager

  Siemens Business Services GmbH & Co. OHG, München/Paderborn

  - Performance Monitoring der Reparaturdienstleister - Auswahl von Reparaturdienstleistern - Reporting - Prozessdesign, Anwenderschulung - Mitarbeit in Kundenprojekten - interne Sonderprojekte

• 2 Jahre und 8 Monate, Mai 1997 - Dez. 1999

  Projektmitarbeiter

  Siemens IT-Service / Siemens Business Services GmbH & Co. OHG, München

  - Erstellung und Pflege von Projektplänen - Erstellung eines Reparaturrahmenvertrags - Erstellen von SAP-Anwenderdokumentationen - Anwenderschulung - Implementierung und Support von SAP-Roll-Outs in Skandinavien, Benelux, Süd- und Mitteleuropa - Projektleitung zum Aufbau

• 1 Jahr und 8 Monate, Sep. 1995 - Apr. 1997

  Referent Human Ressources

  Siemens Nixdorf Informationssystem AG, Paderborn

  - Organisation von Tagungen und Besprechungen des Gesamt- und Konzernbetriebsrates - Erstellung von Dokumentationen und Vorlagen - Protokollierung von Verhandlungsgesprächen - Mitarbeit bei der Vorbereitung von Gesamtbetriebsratswahlen - Büroorganisation - IT-Betreuung

• 9 Jahre und 3 Monate, Juli 1986 - Sep. 1995

  Werkzeugmacher in der Vorserienfertigung/Prototypenbau

  Siemens Nixdorf Informationssysteme AG, Paderborn

  - Erstellen von Stanz-, Biege-, Schnitt-, und Umformwerkzeugen - Konstruktion von Werkzeugen und Vorrichtungen - Reparatur und Instandhaltung von Werkzeugen und Vorrichtungen - Programmieren und Einrichten