Kamal HA
Bis 2023, LUFTFAHRTSICHERHEITSTRAINER, Etihad Airways
Frankfurt am Main, Deutschland
Über mich
Erfahrener Schulungs- und Kommunikationsexperte mit 15-jähriger Erfahrung in den Vereinigten Arabischen Emiraten in führenden Gastfreundschaft- und Luftfahrtunternehmen. Als Trainer und Kabinenchef habe ich Fähigkeiten in allen Bereichen der zwischenmenschlichen Kommunikation und Wissensvermittlung in stark regulierten Gastfreundschaft- und Sicherheitsumgebungen erworben. Meine Leidenschaft und Fähigkeiten liegen im Umgang mit Menschen. Durch meine Kommunikationsfähigkeiten und Ausbildung vermittle ich Luftfahrtteams Fähigkeiten und Werkzeuge, die sie benötigen, um ihre Arbeit auf höchstem Niveau auszuführen. Nach einem kürzlichen Umzug nach Deutschland liegt mein Fokus nun darauf, meine früheren Erfahrungen bei einem in Deutschland ansässigen Unternehmen einzubringen.
Werdegang
Berufserfahrung von Kamal HA
9 Jahre und 1 Monat, Juni 2014 - Juni 2023
LUFTFAHRTSICHERHEITSTRAINER
Etihad Airways
Durchführung von Schulungen zu Sicherheit, Schutz und Notfallmaßnahmen gemäß lokalen und internationalen Vorschriften; Standardarbeitsanweisungen, Flugnotfallmaßnahmen, CrewRessourcenmanagement (Kommunikation und Soft Skills)
3 Jahre und 8 Monate, Okt. 2010 - Mai 2014
KABINENCHEF
Etihad Airways
Bindeglied zwischen dem Kabinenpersonal und dem Management der Fluggesellschaft, mitverantwortlich für die Aufrechterhaltung von Sicherheitsstandards, der Bereitstellung hochwertiger Dienstleistungen und der Förderung einer positiven Arbeitsatmosphäre innerhalb des Kabinenpersonalteams. Dabei habe ich meine Führungsqualitäten, mein Luftfahrtwissen und meine effektiven Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt.
Mitarbeiter im Bereich Entwicklung und Durchführung von Marketinginitiativen zur Förderung der Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens. Enge Zusammenarbeit mit dem Marketingteam zur Koordinierung und Umsetzung verschiedener Projekte, Kampagnen und Veranstaltungen.
2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2004 - Juni 2007
Vertriebsberater
Nokia Mobile Phones
Ich war für die Generierung von Verkaufschancen, den Aufbau und die Pflege von Kundenbeziehungen sowie das Erreichen von Umsatzzielen verantwortlich. Enge Zusammenarbeit mit Kunden, um deren Bedürfnisse zu verstehen, Empfehlung von Mobiltelefonen und Betreuung während des gesamten Verkaufsprozesses.
Ausbildung von Kamal HA
2 Monate, Apr. 2020 - Mai 2020
Managing Employee Performance
University of Minnesota
4-week online course – Certificate
5 Jahre und 2 Monate, Aug. 2002 - Sep. 2007
Bachelor in Economics
Damascus University
Sprachen
English
Fließend
Arabisch
Muttersprache
Deutsch
Gut