Samiha Qureshi

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Customer Service Agent, Swiss WorldCargo

Abschluss: MBA, Hochschule Koblenz

Frankfurt am Main, Deutschland

Über mich

Seit mehr als 14 Jahren bin ich als Customer Service Agentin & Operations bei Swiss WorldCargo tätig, der Luftfrachtdivision von SWISS. Dort betreue ich internationale Kunden, bearbeite Frachtanfragen und -buchungen, bin ebenfalls im Operations tätig und löse Probleme schnell und effizient. Ich verfüge über ausgezeichnete Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und Urdu, sowie über fundierte Erfahrungen in der Logistikbranche. Ich habe die letzten drei Jahre nebenberuflich studiert und den Abschluss MBA mit Schwerpunkt Logistikmanagement erlangt, um meine Kompetenzen weiter zu vertiefen und mich für neue Herausforderungen zu qualifizieren. Mein Ziel ist es, kreative und nachhaltige Lösungen für die Transportbedürfnisse meiner Kunden zu finden und zu implementieren, und dabei die Qualität und Sicherheit der Dienstleistungen zu gewährleisten. Ich bin eine engagierte, lernbereite und teamfähige Mitarbeiterin, die gerne mit unterschiedlichen Menschen und Kulturen zusammenarbeitet.

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenservice
Disposition
Master of Business Administration
Logistik
Kundenbetreuung
Transport
Deutsch
MS Office

Werdegang

Berufserfahrung von Samiha Qureshi

  • Bis heute 13 Jahre und 3 Monate, seit März 2011

    Customer Service Agent

    Swiss WorldCargo

    Kundenbetreuung und Operations

  • 1 Jahr und 6 Monate, Mai 2008 - Okt. 2009

    Customer Service Agent

    Swiss WorldCargo

  • 3 Jahre und 1 Monat, Apr. 2005 - Apr. 2008

    Customer Service Representative

    Cargoworks Europe GmbH

  • 9 Monate, Juli 2004 - März 2005

    Controller

    dit

    Controlling

Ausbildung von Samiha Qureshi

  • 3 Jahre und 2 Monate, Sep. 2020 - Okt. 2023

    Master of Business Administration

    Hochschule Koblenz

    Schwerpunkt Logistikmanagement

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Urdu

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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