Adnan Cusic

Berufserfahrung von Adnan Cusic

• Bis heute 5 Jahre und 8 Monate, seit Nov. 2018

  Teamleiter IT- und Kundensupport

  Unifrit d.o.o.

  Kundensupport Schriftverkehr mit Kunden und deren Kundenberater optimale Lösungsvorschläge und Kundenorientierte Problemlösung Datenbearbeitung interne Statistiken System Administration

• 1 Jahr und 8 Monate, Apr. 2017 - Nov. 2018

  Teamleader in Ausbildung

  GROE

  Coaching von neuen Mitarbeitern Controlling der Mitarbeiter Reports und Statistiken Telefonkonferenzen und Schriftverkehr mit Auftraggebern Qualitätskontrolle

• 5 Monate, Nov. 2017 - März 2018

  Chat Support

  Delivery Hero AG

  Chat Support in Wort und Schrift

• 2 Jahre und 8 Monate, Sep. 2014 - Apr. 2017

  Webmaster

  Client Marketing d.o.o.

  - Kundensupport - IT Support - Webseitenbearbeitung - und Erstellung - Pizza Shopsystem Erstellung und Bearbeitung (Produkte, Pakete usw.) - Erstellung von Visitenkarten, Flyer (Photoshop, Adobe InDesign), Angebote, Logos,... - Hosting Lösungen - EDV Lösungen intern (LAN, Software), Problembehandlung und Support für 4 Call-Center Bosnien weit.

• 11 Monate, Dez. 2012 - Okt. 2013

  Call Agent Outbound

  CC International d.o.o.

  - B2B Terminierung

• 1 Jahr, Sep. 2010 - Aug. 2011

  Call Center Agent Inbound/Outbound

  G-Call

  - Bestellannahme - Kundensupport - Beschwerdemanagement