Alexander Starcevic

Angestellt, Leiter Dialog Sales 1 - Sales und Service Center, ERGO Direkt AG

Nürnberg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Omni-channel Retailing
Digitalisierung
Führungskompetenz
Online
Direktvertrieb
E-Mail Instant Messaging und Chat
Neue Medien
Callcenter
Callcenter Technologien
Prozessoptimierung
Prozessanalyse
Prozessberatung
Skype
Anforderungsmanagement
Outbound Telefonie
Inbound Calls
Inbound-Call-Center
Direktversicherung
Outbound Calls
Prozessentwicklung
Prozessmodellierung
Aufbau von Vertriebsorganisationen

Werdegang

Berufserfahrung von Alexander Starcevic

  • Bis heute 3 Jahre und 8 Monate, seit Nov. 2020

    Leiter Dialog Sales 1 - Sales und Service Center

    ERGO Direkt AG

    Leitung von Sales&Service Teams und OmniChannel Teams im Call Center der ERGO Direkt AG. Verantwortlich für 8 Teamleiter und ca. 100 Mitarbeiter.

Sprachen

  • Deutsch

    -

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