Andreas Reiner

Angestellt, Abteilungsleiter Facility Management, msg systems ag

Bretten, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Führungserfahrung
Facility Management
Aufbau neuer Org-Einheiten
Projektmanagement
Qualitätsmanagement
Organisation
Ablauforganisation
Eventmanagement
Customer Support
Customer Service
Datenschutz
Arbeitssicherheit
Einkauf
IT Operations
ISO 9001
IT-Services
CRM
Betrieb
Verantwortung

Werdegang

Berufserfahrung von Andreas Reiner

  • Bis heute 8 Jahre, seit Juli 2016

    Abteilungsleiter Facility Management

    msg systems ag

  • 5 Jahre und 1 Monat, Juni 2011 - Juni 2016

    Leiter Interne Services und Support

    msgGillardon AG

    Verantwortlich für * Einkauf * Empfang * Internes Veranstaltungsmanagement * Veranstaltungsmanagement für Kundenevents * Betriebliches Gesundheitsmanagement und Arbeitssicherheit * Facility-Management * Wohnungsmanagement * Fuhrparkmanagement * Personalverantwortung für bis zu 12 Personen (organisatorisch und disziplinarisch)

  • 7 Jahre und 6 Monate, 2009 - Juni 2016

    Leiter Qualitätsmanagement

    msgGillardon AG

    Verantwortlich für das Qualitätsmanagementsystem der msgGillardon AG

  • 18 Jahre und 6 Monate, 1998 - Juni 2016

    Leiter IT

    msgGillardon AG

    Verantwortlich für den IT-Betrieb inkl. Budgetverantwortung > 4 Mio Euro * Steuerung des IT-Service-Providers * Personalverantwortung für bis zu 5 Personen (organisatorisch und disziplinarisch)

  • 18 Jahre und 11 Monate, Aug. 1997 - Juni 2016

    Ausbildungsleiter

    msgGillardon AG

    Verantwortlich für die Vermittlung der Fähigkeiten und Kenntnisse der Berufsbilder IT-Informatikkaufmann/-frau, IT-Systemkaufmann/-frau, Bürokaufmann/-frau* Personalverantwortung für bis zu 3 Personen (organisatorisch und disziplinarisch)

  • 16 Jahre und 10 Monate, März 1997 - Dez. 2013

    Aufbau und Leitung Customer Support

    msgGillardon AG

    * Verantwortlich für die Betreuung unserer Kunden in der After-Sales-Phase durch den 1st und 2nd Level Support, * Personalverantwortung für bis zu 6 Personen (organisatorisch und disziplinarisch)

  • 2006 - 2013

    Leitung Customer Service

    msgGillardon AG

    Verantwortung über * die Auftragsannahme und Bearbeitung * die Rechnungsschreibung und Auslieferung der Softwarelösungen * die turnusmäßige Abrechnung der Serviceverträge * Personalverantwortung für bis zu 3 Personen (organisatorisch und disziplinarisch)

  • 2001 - 2006

    Aufbau und Leitung IT-Consulting

    GILLARDON AG financial software

    Verantwortlich für die Kundenbetreuung in der Pre- und After-Sales-Phase durch * Beratung der Kunden hinsichtlich der Rahmenbedingungen zum Betrieb der Softwarelösungen * Installation und Inbetriebnahme der Software beim Kunden * Schulung und Einweisung der Kunden in die Software und deren zugrundeliegender Architektur * Installation und Einrichtung relationaler Datenbanksysteme * Personalverantwortung für 2 Personen (organisatorisch und disziplinarisch)

  • 2001 - 2006

    Aufbau und Leitung Qualitätssicherung im Rahmen der Softwareentwicklung

    GILLARDON AG financial software

    Ausbau der vorhandenen Testszenarien und Testfälle * Standardisierung von Testprozessen * Beginn der Automatisierung * Personalverantwortung für 6 Personen (organisatorisch und disziplinarisch)

  • 6 Monate, Sep. 1996 - Feb. 1997

    Studentischer Mitarbeiter

    Gillardon financial software GmbH

    * Customizing des zentralen CRM-Systems * Bearbeitung von Hotlineanfragen * Unterstützung der KollegINNen bei Problemen im Umgang mit dem PC

  • 2 Jahre und 2 Monate, Juli 1994 - Aug. 1996

    Vertriebsmitarbeiter

    Gillardon Verlag

    * Angebotserstellung und Verfolgung * Präsentationen beim Kunden vor Ort * Verhandlungen und Vertragsabschlüsse * Betreuung der Kunden in der After-Sales Phase * Repräsentant bei Fachmessen

  • 1992 - 1994

    IT -Netzwerkadministrator

    Harsch GmbH & Co. KG

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    -

Interessen

Facility Management
Führungskompetenz
Bereichsleitung
Abteilungsleitung
Leitung des Geschäftsbereichs

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z