Anja Beuttenmüller
Angestellt, Fachreferentin Kundenmanagement, BARMER Hauptverwaltung
Schwäbisch Gmünd, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Anja Beuttenmüller
Bis heute 6 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2018
Fachreferentin Kundenmanagement
BARMER Hauptverwaltung
Geschäftsstellenmanagement, Serviceerlebnis, Kundenserviceprozesse, Kundenbindung, Weiterentwicklung, Projekte & Pilotierungen, Kundenerlebnis
5 Jahre und 3 Monate, Okt. 2012 - Dez. 2017
Teamleiterin Kundenservice
BARMER GEK Hauptverwaltung Kundenbeziehungsmanagement
Zentrales Beschwerdemanagement, Online-Kundendialog, fachliche Leitung des BARMER GEK Servicetelefons
2 Jahre und 1 Monat, Feb. 2014 - Feb. 2016
Projekt Unternehmensrestrukturierung, Schwerpunkt Contact Center
BARMER GEK
1 Jahr und 4 Monate, Juni 2011 - Sep. 2012
Personalreferentin
BARMER GEK Personalwirtschaft
Abteilung Personalwirtschaft
3 Jahre und 11 Monate, Juli 2007 - Mai 2011
Sozialversicherungsfachangestellte
BARMER GEK Düsseldorf & Stuttgart
2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2004 - Juni 2007
Auszubildende
BARMER Magdeburg
Sozialversicherungsfachangestellte
Ausbildung von Anja Beuttenmüller
2 Jahre, Sep. 2010 - Aug. 2012
Business Administration
FOM Hochschule Stuttgart
Schwerpunkte: Corporate Communication, Marketing & Sales, Personalmanagement, Turnaround Management
2 Jahre, Sep. 2008 - Aug. 2010
Berufsbegleitendes betriebswirtschaftliches Studium
Hochschule Niederrhein Mönchengladbach
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Niederländisch
Grundlagen