Christoph Tiegel
Angestellt, Customer Success Manager, All for One Group SE
Heidelberg, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Christoph Tiegel
Das CSM ist die Stammkundendrehscheibe der All for One Group. Durch Customer Success Manager wie mich haben Sie als Kunde einen dedizierten Ansprechpartner für all Ihre Anliegen & Fragen zu gruppenweiten Themen, Produkten und Services. Was das bringt? Eine bessere, proaktivere und individuellere Betreuung. Mehr Effizienz. Zugang zum geballten Know-how und dem breitgefächerten Produkt- und Serviceportfolio der All for One Group.
1 Jahr und 2 Monate, Juli 2019 - Aug. 2020
Senior Account Success Manager
CANCOM Managed Services GmbH
Führung strategisch wichtiger IT-Outsourcing Bestandskunden, gemessen an Umsatz und Potenzial, im direkten Vertrieb. Gesamtverantwortung für die Leistungserbringung und Kundenzufriedenheit sowie die Erreichung der Vertriebsziele. Ausarbeitung komplexer Kalkulationen, Angebote, Präsentationen und Vertragsunterlagen für Betriebs- (IaaS, PaaS, SaaS), Projekt- sowie Beratungsleistungen. Koordination und Motivation aller für die Leistungserbringung relevanten Bereiche.
6 Jahre und 4 Monate, März 2013 - Juni 2019
Key Account Manager
CANCOM Pironet AG & Co. KG
Führung strategisch wichtiger IT-Outsourcing Bestandskunden, gemessen an Umsatz und Potenzial, im direkten Vertrieb. Gesamtverantwortung für die Leistungserbringung und Kundenzufriedenheit sowie die Erreichung der Vertriebsziele. Ausarbeitung komplexer Kalkulationen, Angebote, Präsentationen und Vertragsunterlagen für Betriebs- (IaaS, PaaS, SaaS), Projekt- sowie Beratungsleistungen. Koordination und Motivation aller für die Leistungserbringung relevanten Bereiche.
Vertriebliche Verantwortung für den Bereich Telekommunikations-Services. Direkter und indirekter Vertrieb von Sprach- und Datendiensten sowie Rechenzentrumsleistungen (Breitband Internet-Access, Virtual Private Networks, ISDN- und IP-Telefonie, Housing- und Hosting-Services). Akquise und Betreuung von Geschäftskunden sowie Partnern. Fachliche Führung von Mitarbeitern.
1 Jahr und 3 Monate, Feb. 2005 - Apr. 2006
Account Manager
Telefónica Deutschland GmbH
Betreuung des Großkunden 1&1. Indirekter Vertrieb von Sprach- und Datendiensten (Wholesale IP-Telefonie Plattform-Zugang, Breit- und Schmalband Internet Access Zugangsleistungen). Die Telefónica Deutschland GmbH, Tochter der spanischen Telefónica, zählte zu den führenden Anbietern von Daten- & TK-Lösungen und ist später in die Telefónica Deutschland Holding AG übergegangen.
2 Jahre und 9 Monate, Mai 2002 - Jan. 2005
Carrier Sales Manager
Telefónica Deutschland GmbH
Akquise und Betreuung von Netzbetreibern und Internet Service Providern. Indirekter Vertrieb von Sprach- und Datendiensten (Wholesale IP-Telefonie Plattform-Zugang, Breit- und Schmalband Internet Access Zugangsleistungen). Die Telefónica Deutschland GmbH, Tochter der spanischen Telefónica, zählte zu den führenden Anbietern von Daten- & TK-Lösungen und ist später in die Telefónica Deutschland Holding AG übergegangen.
Ausbildung von Christoph Tiegel
3 Jahre und 11 Monate, März 1998 - Jan. 2002
Wirtschaftswissenschaften
Fachhochschule Bielefeld, International School of Economics Rotterdam
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Grundlagen
Französisch
Gut
Niederländisch
Grundlagen