Claudia Jokisch

Berufserfahrung von Claudia Jokisch

• Bis heute 12 Jahre und 3 Monate, seit Apr. 2012

  Senior InTouch Systemspezialist

  Tech Data GmbH & Co OHG

• 9 Jahre und 2 Monate, Feb. 2003 - März 2012

  Produktspezialistin Integrated Solution

  Tech Data Deutschland GmbH

  Betreuung der Kunden bei allen Problemen rund um die elektronische Anbindung via EDI, XML und ASCII; Unterstüztung bei der Akquise und Implementierung von Integrated Solutions Kunden; Betreuung der Anwender bei technischen, anwendungsbezogenen und administrativen Fragen; Mitarbeit bei der Überwachung des Betriebes des Kundeninformations- und Bestellsystems

• 9 Monate, Mai 2002 - Jan. 2003

  Systemspezialisting Anwendersupport

  Tech Data Deutschland GmbH

  Betreuung der Anwender bei technischen, anwendungsbezogenen und administrativen Fragen; Mitarbeit bei der Überwachung des Betriebes des Kundeninformations- und Bestellsystems; Aufnahme, Qualifizierung und Kanalisierung von Verbesserungs- und Erweiterungsvorschlägen; Vorführung des Kundeninforamtions- und Bestellsystems auf internen und externen Veranstaltungen

• 1 Jahr und 6 Monate, Nov. 2000 - Apr. 2002

  Junior Systemspezialistin

  Computer 2000 Deutschland GmbH/Tech Data Deutschland GmbH

  Betreuung der Anwender bei technischen, anwendungsbezogenen und administrativen Fragen; Mitarbeit bei der Überwachung des Betriebes des Kundeninformations- und Bestellsystems; Aufnahme, Qualifizierung und Kanalisierung von Verbesserungs- und Erweiterungsvorschlägen; Vorführung des Kundeninforamtions- und Bestellsystems auf internen und externen Veranstaltungen

• 2 Jahre und 6 Monate, Mai 1998 - Okt. 2000

  Junior Mitarbeiterin Vertriebsinnendienst

  Computer 2000 Deutschland GmbH

  Telefonische Kundenbetreutung; Angebotserstellung und -verfolgung: Auftragsannahme und -abwicklung; Unterstützung des Aussendienstes bei Besuchs- und Einsatzplanung; Umsetzung vertrieblicher Aktivitäten

• 1997 - 1998

  Call Center/Salesmitarbeiter

  Profi Zeitarbeit

• 1994 - 1997

  Bürokauffrau

  Andreas Schmid Paket Logistik GmbH

  Bearbeitung Depot- und Nahverkehrsunternehmerschäden; Abarbeitung der EDV-Fehlerlisten aller Art; Kunden und Systemservice; Betreuung der Kunden die Pakete selber anlieferten und abholten; Fahrerabfertigung; Abarbeitunger der Rollkartenfehlerlisten