Claudia Riegel

SAP-Beraterin SAP R/3 RV

Verantwortung: Modulverantwortung SD, (Teil-)Projektleitung und Projektarbeit (SD und EH&S), Second Level Support SAP Logistik Module, Management und Koordination für Auftragsvergabe an externe Dienstleister Nachweisbare Ergebnisse: Training und Coaching von Keyusern in den Fachbereichen, für die eigenverantwortliche Übernahme ihrer Aufgaben, Einführung von Sicherheitsdatenblättern mit dem Modul SAP EH&S inkl. der entsprechenden Prozesse unter meiner Projektleitung in nur 7 Monaten

Verantwortung: • Projektleitung und Projektarbeit (Coaching, Analyse, Konzeption, Customising und Realisierung) Nachweisbare Ergebnisse: • Ablösung von manuellen Tätigkeiten durch die Einführung von SAP im Technischen Kundendienst mit SAP CS • Rollout der konzernweiten Prozesse und Software im Vertrieb der Werkzeugsparte

Verantwortung: • Prozessverantwortliche Organisatorin Bestandsführung • Modulverantwortung für CS (Customer Service) • Teilprojektleitung und Projektarbeit (Coaching, Analyse, Konzeption, Customising und Realisierung) • Second Level Support SAP SD und CS

Verantwortung: Eigenverantwortliches Projekt-management (Coaching, Analyse, Konzeption, Customising und Realisierung) Nachweisbare Ergebnisse: Implementierung von SAP SD bei einem Markenartikel-Großhandel, Automatisierung der Aufwandsbezogenen Fakturierung in einem Dienstleistungs-unternehmen, Implementierung der zu modifizierenden Geschäftsprozesse in einem Service-Rechenzentrum, Coaching der Justitiarin eines Servicerechenzentrums bei der sensitiven Einführung eines Mitarbeiter-Bewertungssystems

Verantwortung: Projekt-Management für externe Kundenprojekte, Projektarbeit SAP SD (Coaching, Analyse, Konzeption, Customising und Realisierung), Second Level Support SAP SD und MM

Nachweisbare Ergebnisse: • Softwareauswahl DACS • Implementierung und Betreuung einer Provisionsabrechnung für den Fondsvertrieb bei Sarasin Deutschland • Management Coaching

Nachweisbare Ergebnisse: • Management-Beratung in Aufbau- und Ablauforganisation in einem Mineralölunternehmen in den neuen Bundesländern • Angebots-Konzeption für unterschiedliche Kunden-Projekte • Erstellung von Schulungsunterlagen SAP R/2

Verantwortung: • Verantwortlich für die Branchenpakete für die Schiffsausrüster und den Zoo- und Heimtierbedarfsgroßhandel Nachweisbare Ergebnisse: • In enger Zusammenarbeit mit den Kunden und dem Zoll Entwicklung einer führenden Branchensoftware für Schiffsausrüster • Vernetzung der Schiffsausrüster zur Standardisierung der Prozesse • Gewinnung vieler neuer Kunden im In- und Ausland durch gezielte und Interessenten-orientierte Vertriebsunterstützung

Betriebswirtschaftslehre Betriebswirtschaftliche Datenverarbeitung Industriebetiebslehre