Daniela Dinkelmann

Angestellt, Head of Customer Service, OUTFITTER Teamsport GmbH

Frankfurt am Main, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Analysen
CRM-Consulting / -Lösungen
Customer Service Center
Call Center-Services
Database-Management
Datenbanken
Dialog
Dialogmarketing
E-Commerce
Event-Management
Full Service
Fulfillment
Innovationen
Integrierte Kommunikation
Kooperationen
Kreation
Kundenkarten
Lösungen
Lettershop
Mailing
Mobile Marketing (SMS/MMS)
Multimedia
Produktion
Promotion / Event
Strategien / Konzepte
Telemarketing
Test-Lab
Web-Design
Werbung
Projektmanagement
Kundenbetreuung
Direktmarketing
Führungserfahrung
Customer-Relationship-Management
Kundenbindung
Reklamationsbearbeitung
After Sales Management
Kundenzufriedenheit
Call Center Management
Beratung

Werdegang

Berufserfahrung von Daniela Dinkelmann

  • Bis heute 10 Monate, seit Sep. 2023

    Head of Customer Service

    OUTFITTER Teamsport GmbH

  • 3 Jahre und 8 Monate, Jan. 2020 - Aug. 2023

    Leitung Kundenservice

    Publikat GmbH

  • 7 Monate, Nov. 2018 - Mai 2019

    Senior Account Manager

    MAKE RELATIONS GmbH

  • 3 Monate, Mai 2018 - Juli 2018

    Business Development Supervisor

    Encuble GmbH

  • 5 Jahre und 3 Monate, Feb. 2013 - Apr. 2018

    Senior Manager Dialog Center Business Partner

    gkk DialogGroup GmbH

  • 7 Jahre und 10 Monate, Apr. 2005 - Jan. 2013

    Account Manager

    gkk DialogGroup GmbH

Ausbildung von Daniela Dinkelmann

  • Direktmarketing

    Bayrische Akademie für Werbung und Marketing (BAW)

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

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