Detlef Heimann
Angestellt, Salesforce Administrator, Dr. Glinz COVIS GmbH
Düsseldorf, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Detlef Heimann
Bis heute 6 Jahre und 10 Monate, seit Sep. 2017
Geschäftsführer
dhc - automotive data projects & consulting
CRM Prozess-Management auf Basis von Salesforce® - Onboarding - KPI Analyse - Management Reporting Projektmanagement - PRINCE2® - PMI® SAAS: IT - Service Management gemäß ITIL® - Service Strategy - Service Design - Service Transition - Service Operation - Continual Service Improvement BI auf Basis von Qlik® - Beratung - Implementierung - Daten Visualisierung
8 Monate, Aug. 2019 - März 2020
Senior Salesforce Consultant & BA
GoLive GmbH
6 Monate, Juli 2018 - Dez. 2018
IT-Manager, Salesforce CRM Specialist & IT - Application Management
CORPUS SIREO
IT - Application Management & Digital Transformation, Salesforce CRM Administration, realax
1 Jahr und 2 Monate, Juli 2016 - Aug. 2017
Regional Sales Manager
Formel D Group
1 Jahr und 7 Monate, Juli 2014 - Jan. 2016
Senior Business Analyst
dhc - automotive projects & consulting
CRM Prozess-Management auf Basis von Salesforce® - Onboarding - KPI Analyse - Management Reporting Projektmanagement - PRINCE2® - PMI® SAAS: - Service Management gemäß ITIL® - Service Strategy - Service Design - Service Transition - Service Operation - Continual Service Improvement BI auf Basis von QlikView® - Beratung - Implementierung
1 Jahr und 1 Monat, Juni 2013 - Juni 2014
Senior Consultant- Customer Support
IHS Automotive - driven by Polk
Implementation von proprietären DB Systemen beim Kunden, Customer Support, Betreuung der Volumendatenbanken "NewReg": Neuzulassungen, PARC: Bestandsdaten, "PriCar": Preise-und Ausstattungen, "PolkInsight": regionale Zulassungen und Bestände mit Kartographie, Produkt Training, Koordination der internationalen Büros, Betreuung von Kundenprojekten
12 Jahre und 2 Monate, Apr. 2001 - Mai 2013
Senior Consultant CRM
R. L. Polk Germany GmbH
Implementation von proprietären DB Systemen beim Kunden, Customer Support, Betreuung der Volumendatenbanken "NewReg": Neuzulassungen, PARC: Bestandsdaten, "PriCar": Preise-und Ausstattungen, "PolkInsight": regionale Zulassungen und Bestände mit Kartographie, Produkt Training, Koordination der internationalen Büros, Betreuung von Kundenprojekten
11 Jahre, Apr. 1990 - März 2001
Consultant
Marketing Systems GmbH
Implementation von proprietären DB Systemen beim Kunden, Customer Support, Betreuung der Volumendatenbanken "NewReg": Neuzulassungen, PARC: Bestandsdaten, "PriCar": Preise-und Ausstattungen, "AutoMap": regionale Zulassungen und Bestände mit Kartographie, Produkt Training, Koordination der internationalen Büros, Betreuung von Kundenprojekten
Ausbildung von Detlef Heimann
Wirtschaftswissenschaften
Ruhr-Universität Bochum
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Gut
Japanisch
Grundlagen