Esther Trafara

Angestellt, Rezeptionist, Grünau Hotel

Berlin, Deutschland

Über mich

Schön, dass Sie auf mein Profil gefunden haben. Ich heiße Esther Trafara und bin 33 Jahre jung. Durch verschiedene Erfahrungen in sämtlichen Bereichen habe ich viele Fähigkeiten gesammelt. Zu mir gehört nicht nur das wissen einer Friseurin, was meiner Ausbildung entstammt, sondern auch die Fähigkeiten einer Rezeptionistin im Hotel wo ich als Quereinsteiger arbeite. Meine aktuellen Aufgaben sind selbstverständlich der Empfang unserer Gäste, Check In/Out, Frontoffice, Bearbeitung sämtlicher Anfragen schriftlich wie telefonisch, vorbereitende Buchhaltung sowie Abrechnung und Tagesabschlüsse, Service im Hotel eigenem Restaurant, Organisation und Betreuung der Business Gäste sowie Ansprechpartner unserer Tagungsgäste. Meine Stärken liegen vorallem in meiner schnellen Auffassungsgabe und Kommunikation, ich bin spontan und kann gut mit unvorhersehbaren Situation umgehen.

Fähigkeiten und Kenntnisse

Büromanagement
Gastronomie
Tourismus
Kundenservice
Sekretariat
Kundenbetreuung
Restaurant
Front Office
Hotellerie
Büroorganisation
Beschwerdemanagement
Reservation
Gästebetreuung
Outlook
Friseurhandwerk
Front Office Rezeption
Hotelempfang
Hotelsoftware
Gästeempfang
Verwaltung
Organisationstalent
Kundenorientierung
Verantwortungsbewusstsein
Gastfreundschaft
Freude an der Arbeit
Freundlichkeit
Loyalität
Seriosität
Pünktlichkeit
Kontaktfreudigkeit
Hilfsbereitschaft
Höflichkeit
Sympathie
Kreativität
Flexibilität
Zuverlässigkeit
Belastbarkeit
Etikette
Professionalität
Gespür für Trends

Werdegang

Berufserfahrung von Esther Trafara

  • Bis heute 5 Jahre und 9 Monate, seit Okt. 2018

    Rezeptionist

    Grünau Hotel

  • 2012 - 2018

    Friseur

    Sabine Wagener und Team

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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