Franziska Becker
Selbstständig, Beratung für Customer Experience Strategy, Franziska Magdalena Becker
Köln, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Franziska Becker
Bis heute 1 Jahr und 5 Monate, seit Jan. 2023
Beratung für Customer Experience Strategy
Franziska Magdalena Becker
By building the bridge between business strategy and customer experiences, I support organizations to unlock economic opportunities that create value for businesses, people, and the world.
Disziplinarische Führung eines 6-köpfigen Strategieteams. Lead Product Owner für die Entwicklung von Interbrand’s Customer Experience Sparte in CEE. Einführung von 5 Customer Experience und UX Research Projekten innerhalb von 6 Monaten. Fachliche Führung interdisziplinärer Teams zur Entwicklung innovativer Marken- & Produktstrategien für globale Unternehmen. Account- & Budgetverantwortung für Großprojekte von 700k€+ und 2-fache Beförderung in 2 Jahren aufgrund überdurchschnittlicher Zielerreichung.
1 Jahr und 6 Monate, Feb. 2017 - Juli 2018
Dual Degree Master in Management & Master in Visual & Digital Media
IE Business SchoolGPA: 3.92 Honors (Ranking: top 5% des Jahrgangs); ausgezeichnet als eine der herausragenden Absolventinnen der IE Business School durch die internationale Gesellschaft Beta Gamma Sigma
Projektmanagerin für ein konzernweites Change- & Transformationsprogramm zur Einführung einer digitalen Collaboration Plattform. Steigerung der Plattformnutzung um 100% innerhalb von 1,5 Jahren durch Verbesserung der User Experience und Durchführung internationaler Trainings für über 2.500 Mitarbeiter*innen. Selbstständige Verwaltung mehrerer B2B Kunden Accounts, inklusive KPI-Reporting, Projektcontrolling und Steuerung der Kommunikation zwischen internen Stakeholdern und der Liefereinheit.
4 Monate, Aug. 2015 - Nov. 2015
Business Operations Manager
T-Systems UK Ltd
3-monatiges Assignment für ein strategisches Projekt bei T-Systems UK in London zum Ausbau von Partnerschaften und zur Wachstumssteigerung des SAP-Geschäfts in EMEA.
Vollzeit betriebsintegriertes Studium Wirtschaftswissenschaften mit Projektdurchführung in HR & Talent Management, Marketing, und Finance, wie z.B.: Leitung eines Projekts zur Optimierung der Nachwuchstalentstrategie. Identifizierung eines Kostensenkungspotenzials von 15%+ über 3 Jahre und Einführung von Erfolgs- und Steuerung der Einführung von über 25 neuen Machine-to-Machine-Communication Produkten bei B2B-Kunden und Partnern zum Aufbau eines strategischen Marketplaces im M2M Ökosystem.
Ausbildung von Franziska Becker
1 Jahr und 6 Monate, Feb. 2017 - Juli 2018
Master in Visual and Digital Media
IE School of Human Sciences and Technology
GPA: 4.0 Honors (Ranking: Jahrgangsbeste); ausgezeichnet als “Best Student of The Year across all M.A. degree programs” der IE School of Human Science & Technology; Vorsitzende des IE Public Speaking Clubs
1 Jahr und 6 Monate, Feb. 2017 - Juli 2018
Master in Management (Business Administration)
IE Business School
GPA: 3.92 Honors (Ranking: top 5% des Jahrgangs); ausgezeichnet als eine der herausragenden Absolventinnen der IE Business School durch die internationale Gesellschaft Beta Gamma Sigma
3 Jahre und 1 Monat, Okt. 2011 - Okt. 2014
Duales Studium B.A. in Business Administration
Provadis School of International Management and Technology
GPA: 3.94 Honors (Ranking: Jahrgangsbeste); „Reverse-Mentor“ für Mitglied des Vorstands der DTAG
11 Monate, Aug. 2008 - Juni 2009
Walla Walla High School
School year abroad in the USA as a scholarship recipient of the Congress-Bundestag Youth Exchange program (Parlamentarisches Patenschafts Programm)
9 Jahre und 1 Monat, Aug. 2002 - Aug. 2011
Abitur
Otto-Kühne-Schule, Bonn Bad Godesberg
Advanced courses: German, English, History and Mathematics
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Grundlagen