Hendrik Damhuis

arbeitet von zu Hause. 🏡

Angestellt, Senior Teamleiter, Majorel Münster

Münster, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Führung
Teamleitung
Motivation
MS Office
Homeoffice
CRM
Customer Relationship Management (CRM)
Kundenzufriedenheit
Kundenzufriedenheitsanalysen
Eventplanung
Betriebliches Gesundheitsmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Hendrik Damhuis

  • Bis heute 5 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2019

    Senior Teamleiter

    Majorel Münster

    Operative Führung von Teamleitern und gesamt verantwortlich für ca. 150 Mitarbeiter seid Dezember 2020 Personaleinsatzplanung Personalqualifikation - Weiterentwicklung Führen von Personalgesprächen und Beurteilungsgesprächen Erstellung, Überwachung und optimierung von Arbeitsabläufen Erstellung von Unterlagen und Konzepten Sicherstellung und Einhaltung der Sicherheitsstandarts und Mengendurchsatzes (Produktivität) Weiterentwicklung und Optimierung der Prozesstufen Aufbau und Pflege des Berichtswesen

  • 4 Jahre und 5 Monate, Sep. 2014 - Jan. 2019

    Senior Teamleiter

    Arvato direct services

    Führung von Mitarbeiter Personalqualifikation - Weiterentwicklung Führen von Personalgesprächen und Beurteilungsgesprächen Erstellung, Überwachung und optimierung von Arbeitsabläufen Erstellung von Unterlagen und Konzepten Optimierung des Einsatzes von aufgaben und kundenspezifischen EDV - Systemen Sicherstellung und Einhaltung der Sicherheitsstandarts und Mengendurchsatzes (Produktivität) Weiterentwicklung und Optimierung der Prozesstufen Aufbau und Pflege des Berichtswesen

  • 6 Jahre und 6 Monate, Apr. 2008 - Sep. 2014

    Teamleiter

    Arvato direct services

    Unterstützung der Operativen Leitung

  • 5 Jahre, Jan. 2009 - Dez. 2013

    Mitgründer

    Damhuis und Melonari GbR

    Schaffung und Entwicklung einer Handelsplattform, die für Videospieler geeignet ist - Reduzierung der Kosten für den Kauf neuer Spiele. Entwicklung des ersten Minimum Viable Product (MVP) zum Start einer Online-Community für den Handel mit Videospielen. Anwenden von A / B-Tests, um die Conversion-Rate zu optimieren. Vernetzung und Aufbau von Geschäftsbeziehungen mit Partnern und Investoren. Aufbau einer Supportstruktur für Mitglieder (Telefon/Mail/Chat)

  • 1 Jahr und 1 Monat, Apr. 2007 - Apr. 2008

    Schichtleiter

    Arvato direct services

    Unterstützung der Teamleitung

  • 7 Monate, Okt. 2006 - Apr. 2007

    Call Center Agent

    Arvato direct services

    Telefonist im Inbound für eine Weltweitführendes IT unternehmen

  • 2 Jahre und 10 Monate, Jan. 2004 - Okt. 2006

    Call-Center-Agent

    buw operations Münster GmbH

    Telfenoist im Outbound B2B umfeld

  • 4 Jahre, Jan. 2000 - Dez. 2003

    Telefonischer Interviewer

    Krämer Marktforschung

    Durchführung von Telefonischen Markforschungs Interviews im B2B bereich

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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