Hülya Yilmaz
Angestellt, Customer Care Operations, Projektleitung, Healy World GmbH
Abschluss: MBA, Marmara University
Budenheim, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Hülya Yilmaz
Bis heute 3 Jahre und 11 Monate, seit Aug. 2020
Customer Care Operations, Projektleitung
Healy World GmbH
Projektentwicklung-und Umsetzung zwecks Optimierung der Servicequalität Customer Care Lösungen, Prozessoptimierung CC-Workflows, Beschwerdemanagement, Planung, Organisierung und Moderierung Key Account Kundenworkshops, Onboarding Schulungen für neue MA Customer Care (Planung und Durchführung) Planung, Koordinierung und Umsetzung Kundendienstlösungen für die Tochtergesellschaft in der Türkei.
6 Jahre und 9 Monate, Nov. 2013 - Juli 2020
Aftersales Service Manager
Petkim Petrokimya Holding A.Ş.
2018-2020 Moderatorin des Kundenbeziehungsausschusses 2015- 2018 Domestic Sales (PVC) Product Manager 2013- 2015 Import/Export Specialist, New Business Development.
1 Jahr und 6 Monate, Jan. 2012 - Juni 2013
Business Planning & Development Officer
BTC Business Technology Consulting Turkey
Project management software Solutions für Gas and Stromlieferanten und Distributoren in der Türkei.
3 Jahre und 4 Monate, Sep. 2008 - Dez. 2011
Corporate Communications Manager
ENHAS -ZABEL GROUP KG
Management and corporate development
5 Jahre und 7 Monate, Feb. 2003 - Aug. 2008
Global Project Coordinator
TÜV Rheinland Turkey
Project coordinator PSQ (product safety and quality) non electronic products
10 Monate, Apr. 2001 - Jan. 2002
Team Leader Merchandise EMEA
DOVE TEXTILE
Team Lead of Merchandise
Ausbildung von Hülya Yilmaz
Bis heute 23 Jahre und 10 Monate, seit Sep. 2000
Produktionsmanagement und Marketing
Marmara University
1 Jahr und 11 Monate, Sep. 2000 - Juli 2002
Business Administration
Marmara University
Production Management and Marketing
2 Jahre, Sep. 2000 - Aug. 2002
MBA - Betriebswirtschaftslehre
Marmara-Universität
Sprachen
Deutsch
Fließend
Englisch
Gut
Türkisch
Muttersprache