Jennifer Tuchlitz
Angestellt, Customer Service Manager Österreich, Hamelner Teppichwerke GmbH & Co. KG
Hameln, Deutschland
Über mich
Mein Ziel ist es für unsere Kunden ein Partner und nicht nur ein Lieferant zu sein. Ich habe ein Dienstleisterherz und die notwendige Empathie im Umgang mit Menschen und ziehe meine Motivation aus dem Feedback unserer Kunden. Das Optimieren von Prozessen finde ich ebenfalls spannend. Meine Stärken liegen hier in der Analyse und einem guten Gesamtverständnis für Abläufe. Planung, Steuerung und Organisation fallen mir eher leicht, so dass ich immer etwas finde, was ich weiter optimieren kann. So wird es nie langweilig!
Werdegang
Berufserfahrung von Jennifer Tuchlitz
Bis heute 1 Jahr und 8 Monate, seit Nov. 2022
Customer Service Manager Österreich
Hamelner Teppichwerke GmbH & Co. KG
13 Jahre und 1 Monat, Okt. 2009 - Okt. 2022
Customer Service Agent, Customer Care Manager, Customer Demand Planner
Vorwerk Teppichwerke GmbH & Co. KG
11 Jahre und 7 Monate, Apr. 2009 - Okt. 2020
Vertriebsmitarbeiterin Analyse, Planung und Steuerung / Customer Demand Planner
Vorwerk Teppichwerke GmbH & Co. KG
• Absatzplanung der verschiedenen Vertriebskanäle als Vorgabe für die Produktionsplanung – und steuerung • An- und Auslaufplanung • Reichweitenanalysen • Lagerbestandsanalysen und Klassifizierungen, z. B. ABC/XYZ-Analyse • Festlegung von produktionsrelevanten Parametern • Schnittstelle zwischen Vertrieb und Produktion • Sicherstellung der Lieferfähigkeit unter Berücksichtigung der Lagerrestriktionen • Reporting an das Management • Abverkaufssteuerung für Auslaufposten • Materialstammpflege
17 Jahre und 9 Monate, Juli 1991 - März 2009
Customer Service Manager
Vorwerk Teppichwerke GmbH & Co. KG
Ausbildung von Jennifer Tuchlitz
2 Jahre, Juli 1989 - Juni 1991
Höhere Handelsschule
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Grundlagen