Jonas Tischner

Kundenbetreuung telefonisch von Key-Accounts und Stammkunden Auftragserfassung und Anlage von Artikeln in SAP Abstimmung und Überwachung von Lieferterminen Bearbeitung von Streichungen und Information an die Kunden Reklamationen und Retouren bearbeiten Abstimmung mit den Werken und Disponenten bzgl. der Lieferfähigkeit Abwicklung von Lieferverzögerungen in Absprache mit Spediteur und Kunden

Telefonische sowie schriftliche Kundenbetreuung wie auch -beratung von Key-Accounts und Stammkunden Abwicklung von Kunden- und Interessentenanfragen Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Bestellungen Bearbeitung von Aufträgen, Reklamationen und Retouren Angebote bei Lieferanten einholen und führen von Preisverhandlungen Unterstützung der zugeteilten Außendienstmitarbeiter bei der Angebotserstellung und Auftragsabwicklung Fachliche Verantwortung und Führung der Serviceabteilung

Artikel scannen und Menge eingeben Qualitätsprüfung: Beschädigungen, Verfallskontrolle gem. Ablaufbeschreibung Ware nach Lagerbereichen sortiert auf Paletten bereitstellen Chargenverfolgung gem. Ablaufbeschreibung bearbeiten Aussortierung nicht bestellter Ware oder Bruch und Weiterleitung an Industrie-Retoure Abbuchung Bruch ohne Reklamation und Bruch bzw. Verfall aus Warenaustausch

DQR/EQE-Niveau 6 Wirtschaftsbezogene Qualifikationen: Volks- und Betriebswirtschaft Rechnungswesen Recht und Steuern Unternehmensführung Handlungsspezifische Qualifikationen: Betriebliches Management Investition, Finanzierung, betriebliches Rechnungswesen und Controlling Logistik Marketing und Vertrieb Führung und Zusammenarbeit