Jürgen Quaas
Angestellt, Leiter Kundenservice, Aon | Region Mitte
Frankfurt am Main, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Jürgen Quaas
Bis heute 5 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2019
Leiter Kundenservice
Aon | Region Mitte
Bis heute 5 Jahre und 9 Monate, seit Sep. 2018
Inhaber
JLQ menschen.BEWEGEN
Fachwerkstatt für Kommunikation und Projektmanagement
Stabilisieren und Verankern der Organisationseinheit im Unternehmen Erreichen/Festigen Service-Level über Marktniveau Forcieren Digitalisierung Betrieb (insbesondere Antragstransfer) 140 Mitarbeiter (in 3 Abteilungen) - Berichtsline COO
Call Center Privat-/Firmenkunden für Vertriebspartner und Endkunden Aufbau und Integration der neuen Einheit Erreichen/Festigen Service-Level auf Marktniveau 40 Mitarbeiter (in 3 Teams) - Berichtslinie COO
Vertrags-/Schadenservice Privat-/Firmenkunden für Vertrieb und Endkunden Erreichen/Festigen Service-Level auf Marktniveau Projektleitung zur Bestands- und Mitarbeiter-Integration (Securitas, Volvo, DR) Post-Merger Reorganisation unter dem Blickwinkel Effizienz 140 Mitarbeiter (in 4 Abteilungen) - Berichtslinie CEO
8 Monate, Nov. 1997 - Juni 1998
Leiter Underwriting/Produktentwicklung
Basler Versicherungen DeutschlandDezentrales Underwriting Industriekunden Implementierung Zielkundenmanagement spartenübergreifende Produktentwicklung Firmenkunden 25 Mitarbeiter - Berichtslinie Vorstand Industrie / Gewerbe
3 Jahre und 5 Monate, Juni 1994 - Okt. 1997
Leiter Industriekundenservice
Basler Versicherungen DeutschlandVertragsservice/Underwriting Sach, TV, Transport und Haftpflicht für Vertriebspartner und Endkunden Erreichen / Festigen Service-Level auf Marktniveau 45 Mitarbeiter (in 4 Teams) - Berichtslinie Vorstand Industrie / Gewerbe
Bestandsverwaltung / Makler- und Endkundenservice Erreichen / Festigen Service-Level auf Marktniveau 30 Mitarbeiter - Berichtslinie Regionaldirektor
3 Jahre, Juli 1989 - Juni 1992
Spartenspezialist Haftpflichtversicherung
Basler Versicherungen DeutschlandUnderwriting / Grosskundenbetreung Mitwirkung bei Spartenplanung Entscheidung von Grundsatzfragen
3 Jahre und 5 Monate, Feb. 1986 - Juni 1989
Leiter Gewerbekundengeschäft (Filialdirektion)
Basler Versicherungen Deutschland3 Jahre und 6 Monate, Aug. 1982 - Jan. 1986
Sachbearbeiter Gewerbe-/Industriekundengeschäft
Basler Versicherungen DeutschlandBestandsverwaltung / Makler- und Endkundenservice
Ausbildung von Jürgen Quaas
2 Jahre und 4 Monate, Sep. 1995 - Dez. 1997
Haftplicht- und Unfallversicherung
IHK Nürnberg
1 Jahr und 11 Monate, Sep. 1980 - Juli 1982
Versicherungswesen
Basler Versicherungen
9 Jahre und 10 Monate, Sep. 1970 - Juni 1980
Pirckheimer Gymnasium
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Französisch
Fließend
Englisch
Fließend