Laura Borlea
Angestellt, Quality Assurance Specialist, Hewlett Packard
Dublin, Irland
Werdegang
Berufserfahrung von Laura Borlea
Bis heute 12 Jahre und 7 Monate, seit Dez. 2011
Quality Assurance Specialist
Hewlett Packard
1 Jahr und 1 Monat, Dez. 2010 - Dez. 2011
Microsoft Exchange Geschäftskunden - Support
Hewlett Packard Ireland
Teil meiner Tätigkeiten ist für erhöhte Kundenzufriedenheit durch Steigerung der Serviceleistung und beschleunigte Fehlereingrenzung und Fehlerreduktion zu sorgen; die Kundenzufriedenheit wiederherzustellen, wenn ein Fehler passiert ist; die Abwicklung von Service-Anträgen zu koordinieren; Qualitätskontrolle der Dienstleistungen; Kundenbetreuung im Bezug auf nicht technische Aspekte.
Ausbildung von Laura Borlea
1 Jahr und 3 Monate, Sep. 2007 - Nov. 2008
Professional Design Practice
Dublin Institute of Technology
ein Jahr langes Master Studium im Bereich Kommunikationsdesign und bewährte Verfahren in Design Beratungsunternehmen.
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Rumänisch
Muttersprache
Französisch
Gut