Leon Beez

• techn. und kaufm. Bearbeitung und Koordination von Projekten als Bindeglied zwischen Kunden, Außendienst, Tochtergesellschaft und den Fachabteilungen • Beratung von Kunden und Aufzeigen von Lösungen bei anwendungstechnischen Aufgabestellungen • Erstellung von Lastenheften und Compliance Matrizen • Terminverfolgung und After Sales Support • Kundenbesuche und Repräsentation auf Messen • Ausarbeitung von individuellen Angeboten

• Kundenberatung und Betreuung in allen Belangen zum Thema Energieberatung, Förderung und Energieeinsparung • Erstellung von individuellen, auf Kundenbedürfnisse ausgerichteten Angeboten und Aufträgen • Beantragen von Fördermitteln im Kundenauftrag (Bafa/KfW etc.) • Fördermittelakquise und technischer Support • Mitwirken bei Energie-Einspar-Konzepten und Energieaudits

• Remote Fehleranalyse und Beseitigung von Störungen an automatisierten Lager- und Logistiksystemen • Incident und Problemmanagement (Salesforce) • Disposition von internen und externen Field-Servicetechnikern im In- und Ausland • Schnittstelle zur Klärung von Ersatzteilanfragen mit Kunden und der Ersatzteilabteilung • Ausfall-Ursachenermittlung und Einschätzung der Ausfälle in Absprache mit der Entwicklung

• Überprüfung, Demontag und Inbetriebnahme von Servoaktuatoren, Synchronmotoren, und Linearaktuatoren • Abwickeln von Reklamationen und Beschwerdemanagement ( 8D-Report/CAR) • Fehlerdokumentation und Maßnahmen-Management mittels Q-Meldung (SAP) • Erstellung von Serviceberichten und Angeboten inklusiver kaufm. Und techn. Klärung (Kostenermittlung, Teileverfügbarkeit, Lieferzeit, Ausfallursache, usw.) • Unterstützen und Mitwirken bei Entwicklungsprojekten, Prototypen und Versuchsdurchführung