Ludwig Terwesten
Angestellt, Referent, Chief Customer Officer / Kundenerlebnis & Beschwerdemanagement, Allianz Deutschland AG
Bis 2020, Sustainable Marketing & Leadership, Hochschule Fresenius
München, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Ludwig Terwesten
Bis heute 3 Jahre und 10 Monate, seit Sep. 2020
Referent, Chief Customer Officer / Kundenerlebnis & Beschwerdemanagement
Allianz Deutschland AG1 Jahr und 1 Monat, Aug. 2019 - Aug. 2020
Werkstudent, Chief Customer Officer / Kundenerlebnis & Beschwerdemanagement
Allianz Deutschland AG3 Monate, Mai 2019 - Juli 2019
Werkstudent, Chief Customer Officer / Kundensicht & Testing
Allianz Deutschland AGDesk Research von Wettbewerbern Konzeption einer Markenkernanalyse Entwicklung und Präsentation eines Kommunikationskonzeptes Weitere Aufgaben (Telefondienst, Protokoll, Erstellung von Präsentationen, Betreuung eines Blogs)
8 Monate, Mai 2015 - Dez. 2015
Bachelorand
ADAC e.V.
Im Rahmen meiner Bachelorarbeit habe ich für den ADAC e.V. in München unterschiedliche theoretische Modelle hinsichtlich ihrer Anwendbarkeit im ADAC untersucht. Ein besodneres Augenmerk lag dabei auf der Berücksichtigung der komplexen Organisationsstruktur des Automobilclubs. Neben der Analyse der theoretischen Modelle, wurde auch der ADAC ausführlich analysiert. Hierzu wurden auch qualitative Interviews in der Organisation durchgeführt.
4 Monate, Apr. 2013 - Juli 2013
Werkstudent
ADAC e.V.
Unterstützung der Marketing-Abteilung im Bereich der Markenführung
1 Monat, März 2013 - März 2013
Praktikant
ADAC e.V.
Praktikum im Bereiche Marketing, besonderes Markenführung und Markenschutz
Vertreter der Studierendenschaft
Brand Academy Hamburg
Als Vertreter der Studierendenschaft engagiere ich mich für die Belange und Wünsche der Studierenden. In regelmäßigen Gesprächen mit der Hochschulleitung tragen wir die Anliegen der Studenten vor und diskutieren diese mit den Verantwortlichen. Im Rahmen dieser Tätigkeit vertrete ich die Studenten auch im Senat der Brand Academy.
Pfarrjugendleitung
Pfarrgemeinde St. Martin Zorneding
Als Pfarrjugendleiter organisierte ich mit drei weiteren Verantwortlichen, diverse Veranstaltungen für die Pfarrgemeinde, im Besonderen für die Jugendliche. Zu den Aufgaben gehörten auch der Kontakt mit den hauptamtlichen Mitarbeitern und der Kirchenverwaltung um die Anliegen der Jugendlichen zu vertreten und die Organisation eines wöchentlichen Jugendtreffs. Im August 2012 und 2013 war ich federführend an der Planung und Durchführung des Zeltlager (50 Teilnehmer) verantwortlich.
Ausbildung von Ludwig Terwesten
2 Jahre, Sep. 2018 - Aug. 2020
Sustainable Marketing & Leadership
Hochschule Fresenius
Nachhaltige Unternehmensführung, CSR, Marketing, Strategische Unternehmensführung
3 Jahre und 8 Monate, Sep. 2012 - Apr. 2016
Brand Management
Brand Academy
Brand Management, Strategisches Marketing, Marketing-Konzeption
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend