Maik Brinschwitz

• Erstellung und Verwaltung der IT-Kataloge für unserer Kunden und GISA • Pflege Kunden spezifischer Kataloge für Hardware, Software, Zugriffsberechtigungen und Services • Pflege der Kataloginhalte, Navigation & Suche, Bestellvorgang und Warenkorb • Abbildung Kunden spezifischer Genehmigungswege ( z.B. Vorgesetzte 1stufig, 2 stufig, Kostenstellen, Produktverantwortliche) und der Abhängigkeiten zwischen den Genehmigungsschritten • Katalog Auswertungen

Auftragsmanagement •Auftragsmanagement für Standard-, erweiterte, manuelle und Sonderaufträge, Strukturänderungen, Befristungen, Personaländerungen, Beauftragung ext. Dienstleister •Reporting und laufende Überwachung der Auftragsbearbeitung •Prozessmanagement ITIL Request Fulfillment

Aufgaben u.a.: Koordinierung und Disponierung von Mitarbeitern und Subunternehmen, Betreuung von Sonderimmobilien und deren mediengebundenen technischen Anlagen, Projektmanagement, Erstellung und Vergabe von Ausschreibungen, Betreuung und Beratung von Kunden und Auftraggebern