Marc Polter
Angestellt, IT Senior Consultant, adesso SE
Koblenz, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Marc Polter
- Beratung und Unterstützung der Anwendenden in den Bereichen Applikations- und Prozesshandhabung (ITSM-/Betriebsprozesse) - Projektberatung (Architektur, Anwendungsdesign, Prozesse) - Initiierung und Steuerung einer internen Optimierung der Abteilung Application Management
Machbarkeitsstudie und Umsetzungsprojekt "Neuaufbau IT-Infrastruktur" ( Aus Basis von VCF und Openshift) - Ausarbeitung einer Kommunikationsstrategie und Stakeholdermanagement - Budget- und Meilensteinplanung - Risk- and Issue Management: Dokumentation der Projektrisken inkl. der Initiierung von Gegenmaßnahmen - Abteilungsübergreifende Prozessanalyse und -optimierung bzw. Neukonzeption von Standardprozessen - Unterstützung der Fachabteilungen als fachlicher Inputgeber im Rahmen der Anforderungsdefinition
- Managen und Steuern von Vendoren, externen Providern und Kundenmitarbeitern - Unterstützung des Workstreamleads bei Führungsaufgaben - Unterstützung beim Programm-/Projektcontrolling und -reporting - Teil einer Task-Force zur Lösung technischer Probleme bei Anwendungen durch den Windows 10-Rollout und der Anbindung an ein neues Active Directory - Koordination von Servermigrationen und Steuerung der hiermit verbundenen Mitarbeiter - Kritische Betrachtung (Tests) der ITIL-Prozesse in Service Now
- Übernahme der Aufgaben des Change Managers nach ITIL - Bewertung von IT Changes - Leitung des CABs - Design und Einführung eines ITIL Change Prozesse - Kontinuierliche Verbesserung des IT Change Prozesses - Durchführung von Workshops
- Prozessdesign und Workflowmanagement der Batchverarbeitung/ Jobsteuerung - Optimierung und Erhöhung des Automatisierungsgrads in der Batchverarbeitung - 2nd-Level-Support für technische Anwender - Ausarbeitung technischer Lösungen für Sonderfälle/-anforderungen
- Design von Deployments und Übernahmeverfahren in Python, Bash - Anwendungsadministrator für das Versionsverwaltungstool Subversion und DOJo (Eigenentwicklung des Unternehmens) - Releaseplanung, 2nd-Level-Support, Anforderungsaufnahme - - Cobol-Programmierung, Batch- & Python-Scripting - Anforderungsmanagement
Ausbildung von Marc Polter
Bis heute 3 Jahre und 10 Monate, seit Sep. 2020
Wirtschaftsinformatik: Master IT-Management & IT-Consulting
Hochschule Wismar, University of Technology, Business and Design
Im Fokus des Studiums stehen u.a.: - IT Service Management - Projekt Management Mehr unter https://www.wings.hs-wismar.de/de/fernstudium_master/wirtschaftsinformatik_master/inhalte/it_management_und_it_consulting
1 Jahr und 7 Monate, Sep. 2017 - März 2019
Business Administration
Fachhochschule Südwestfalen
Thema der Bachelorarbeit: Cloud Computing - Ein Trend für die Versicherungsbranche? / Cloud Computing - A trend for the Insurance Industry?
3 Jahre und 1 Monat, Aug. 2014 - Aug. 2017
Informatik Betriebswirt (VWA)
VWA Hochschule für berufsbegleitendes Studium
2 Jahre und 6 Monate, Aug. 2013 - Jan. 2016
Informatikkaufmann
Berufsausbildung Debeka
Sprachen
Englisch
Gut
Spanisch
Fließend
Deutsch
Muttersprache