Maria Tropea

Emprendimiento propio, creación en el año 2006. Armado de paquetes enoturísticos. Estudio de mercado a nivel Nacional y análisis de posicionamiento en el mismo. Realización de canales de venta y promoción de las mismas en todo el sector. Detecté nuevas oportunidades de negocios como ser bodegas y vinotecas Negociación de tarifas RAC con bodegas, agencias de viaje y hoteles Armado y creación de la página web (el contenido la he creado yo misma con información obtenida por distintos medios.)

Recepción de turistas extranjeros y nacionales, visitas guiadas por la Bodega en ingles/español, reservas del Restaurante. Organización, planificación y coordinación de eventos en la Bodega Reuniones mensuales con distintas Bodegas a fin de fomentar el turismo en las distintas regiones de la Provincia de Mendoza Recepción de visitas VIP (periodistas, enólogos y sommeliers) atención personalizada de los mismos. Degustaciones y catas de vino (atención y asesoramiento personalizado a las visitas)

Asistencia integral al pasajero pre y post embarque Bs.As. Transfer in/out Hotel-puerto y pre embarque Información turística en el Desk y resolución de incidencias

Chek-in, Check.out de pasajeros utilizando programa Front Office Reservas tanto del hotel como del restaurante y spa Facturación, manejo y arqueo de caja, atención a proveedores, filtro de llamadas y resolución de incidencias Información de las excursiones y distintas actividades que se realizan en el valle y venta de las mismas Asistencia y colaboración en la organización de eventos (armado de presupuestos de catering, planificación de mesas, presupuesto y planificación de alojamiento de los

Reservas Check-in, Check-out de pasajeros, facturación, resolución de incidencias, manejo y arqueo de caja Información y venta de excursiones en las distintas regiones del valle Planning de habitaciones (servicio de limpieza y Room-Service) Atención a proveedores (compras) Atención del Bar y organización de los desayunos en el bufete

Reservas Check-in, Check-out de pasajeros, facturación, resolución de incidencias, manejo y arqueo de caja Información y venta de excursiones en las distintas regiones del valle Planning de habitaciones (servicio de limpieza y Room-Service) Asistencia personalizada al Director del Hotel (manejo de agenda, filtro de llamadas, organización de reuniones y viajes, recepción de visitas VIP, redacción de cartas, e-mails, archivo y tareas administrativas en general)