Marina Rieger
Angestellt, Leiterin Dienstleistermanagement, E.ON Grid Solutions GmbH
Uelzen, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Marina Rieger
7 Jahre und 2 Monate, Juli 2016 - Aug. 2023
Produktverantwortung Prozessdienstleistungen Drittgeschäft
Celle-Uelzen Netz GmbH1 Jahr, Jan. 2020 - Dez. 2020
Handlungsfeldverantwortung Innovation
Celle-Uelzen Netz GmbH - Ein Unternehmen der SVO-Gruppe2 Jahre und 9 Monate, Feb. 2015 - Okt. 2017
i. V. Teamleitung Kundenmanagement Drittdienstleistung
Celle-Uelzen Netz GmbH4 Jahre und 10 Monate, Jan. 2013 - Okt. 2017
Koordinatorin Kundenmanagement Drittgeschäft
Celle-Uelzen Netz GmbH1 Jahr und 4 Monate, Sep. 2015 - Dez. 2016
Projektleiterin Kundenprozesse/-beziehungsmanagement
SVO
4 Monate, Aug. 2016 - Nov. 2016
Projektleitung Konzeption Team "Steuerung/Querschnitt"
Celle-Uelzen Netz GmbHKonzeption des Teams "Steuerung/Querschnitt" im Bereich Kundenservice -im Rahmen der Neuorganisation und anhand der vordefinierten strategischen 2020-Ziele Analyse der IST-Prozesse, Modellierung zukünftig notwendiger Prozesse und Rollen Erarbeitung der neuen Hauptaufgabenbeschreibungen
Modellierung der Prozesse -abgestimmt auf die Hausanschlussakte- im Bereich Verbrauchsabrechnung und Forderungsmanagement
Aufbau, Konzeption und Implementierung kVASy-Aufgabenkorb Modellierung, Entwicklung und Implementierung neuer kundenorientierter Prozesse
2 Jahre und 1 Monat, Dez. 2012 - Dez. 2014
Projektleitung Verbrauchsabrechnung - Migration Kundendaten aus dem SAP
Celle-Uelzen Netz GmbHoffene sowie geschlossene Datenmigration aus dem SAP in das kVASy inkl. Übernahme der oP Aufbau, Entwicklung und Implementierung neuer VA- und FM-Prozesse Aufbau des Teams Drittdienstleistung
2008 - 2013
Officemanagement
Selbstständige Tätigkeiten
2007 - 2010
Elternzeit
+ Weiterbildung zur staatl. geprüften Betriebswirtin
2004 - 2006
SB Kundenmanagement
mycity Stadtwerke Uelzen GmbH
Ausbildung von Marina Rieger
Bis heute 9 Jahre und 6 Monate, seit 2015
HFH Hamburger Fern-Hochschule
3 Jahre und 1 Monat, Jan. 2005 - Jan. 2008
Marketing
Fernstudium
2001 - 2004
Stadtwerke Uelzen GmbH
Sprachen
Deutsch
Fließend
Russisch
Muttersprache
Englisch
Grundlagen