Mirjana Fijacko

Hervorragender Kundenservice, um das Unternehmen repräsentativ zu vertreten. Eine teamorientierte Zusammenarbeit mit Mitgliedern aus verschiedenen Abteilungen zur Sicherstellung eines vorbildlichen Service für den Kunden und Erreichen eines positiven Einkaufserlebnisses. - Kundenbetreuung durch professionelle Beratung und Unterstützung - Klärung von Kundenbeschwerden und -fragen mit Feingefühl und Freundlichkeit - Einarbeitung und Schulung neuer Mitarbeiter

- Kundenakquise - Key Account Management von Bestandskunden - Telefonische & schriftliche Endkundenbetreuung - Konzeption neuer Marketingkonzepte - Erstellung von Kommunikationsmaterialien

- Erstellung von Angeboten und Montageunterlagen - Entwurf einer Wandabwicklung - Entwurf von Grundrissen für einen Standplan - Erstellung von Kundenpräsentationen - Unterstützung bei Akquisetätigkeiten auf Messen - Unterstützung beim Aufbau eines Messestandes und Standübergabe an Kunden - Erstellung von Ausschreibungsunterlagen - Projektassistenz für diverse Projekte im Messe- und Eventbau - Unterstützung bei der Strukturierung und Katalogisierung von Messematerial

- Unterstützung bei der Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Mitarbeiterworkshops und -veranstaltungen - Organisation von Veranstaltungen im Rahmen des Programms Team Exzellenz für leitenden Angestellte - Erstellung von Power-Point-Präsentationen und elektronischer Fotoprotokolle - Auswertung und Aufbereitung von Teilnehmerbefragungen und Prozessaufschreibungen

Schwerpunkt: Marketingmanagement

Schwerpunkte: Risikomanagement, Versicherungsmamagement und Bankmanagement