Phillip Rudl

Angestellt, E-Commerce Vertrieb, mumbi / mona UG

Essen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Bürokommunikation
Büroorganisation
Verwaltung
Deutsch
Wareneingang
MS Office
Beschwerdemanagement
Reklamationsmanagement
Personalplanung
Reklamationsbearbeitung
Microsoft Excel
Büromaterialverwaltung
Kundenanfragen
Büromanagement
Microsoft Word
Adobe Photoshop
Diskretion
Loyalität
Zuverlässigkeit
Kundenservice
Kundenbetreuung

Werdegang

Berufserfahrung von Phillip Rudl

  • Bis heute 10 Jahre und 7 Monate, seit Dez. 2013

    E-Commerce Vertrieb

    mumbi / mona UG

    • Professionelles Zusammenarbeiten mit allen Abteilungen • Markt & Wettbewerbsbeobachtung • Betreuung der Online-Kanäle Ebay & Amazon • Verfassen von Produktbeschreibungen • Anlage und Pflege von Artikeln im Warenwirtschaftssystem • Pflege diverser EDV-Systeme • Koordination von Preislisten und Content-Optimierungen • Kundenbetreuung • Vertretung Lageraministration

  • 2 Jahre und 11 Monate, Jan. 2011 - Nov. 2013

    Kundenservice / 2nd Level / Leitung

    mumbi / mona UG

    • Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon & E-Mail • Beschwerdemanagement • Reklamationsbearbeitung • Auskünfte über Rechnungsanfragen • Personalplanung

  • 1 Jahr und 2 Monate, Nov. 2010 - Dez. 2011

    Mitarbeiter Qualitätssicherung

    mumbi / Claus GmbH

    • Festlegen von Qualitätsstandards und -zielen • Überwachung und Messung von Qualitätskennzahlen

  • 1 Jahr und 3 Monate, Aug. 2009 - Okt. 2010

    Lageradministration

    mumbi / Claus GmbH

    • Planung und Sicherstellung von administrativen Abläufen für den Wareneingang und -ausgang • Erstellung von Frachtpapieren • Aufklärung von Lager- und Lieferdifferenzen • Ausführen allgemeiner Bürotätigkeiten

  • 3 Jahre, Aug. 2006 - Juli 2009

    Kaufmann für Bürokommunikation

    mumbi / Claus GmbH

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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