Ramón Guillermo Fonseca Richter
Bis 2019, Analyst Logistics, Motorola Solutions Germany GmbH
Berlin, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Ramón Guillermo Fonseca Richter
Bis heute 3 Jahre und 2 Monate, seit Mai 2021
Logistiker
Riva Stahl GmbH
- Planung, Überprüfung und Verbesserung der bestehenden Logistikprozesse - Gewährleistung des operativen End-to-End-Prozesses in der Verwaltung - Entwicklung und Umsetzung von innovativen Lösungen und Strategien in Zusammenarbeit mit unseren erfahrenen Beratern im In- und Ausland sowie die Erstellung von Prozesshandbüchern.
1 Jahr und 4 Monate, Juli 2017 - Okt. 2018
Assistant Repair Operation EMEA
Motorola Solutions Germany GmbHAufnahme und durchführung von Kostenvorschlägen. Erfassung, Kontrolle und Aufzeichnung der Reparaturvorgängen (Garantie, Festpreis, Vertragsreparatur etc.) Zusammenstellung von lieferpapieren (Export/Zoll) und Bereitstellung von Kundengeräten unter Berücksichtigung der jeweils geltenden Liefergesetze Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams (IT, Qualität, Versandt, Finance usw.)
2 Jahre und 5 Monate, Juni 2013 - Okt. 2015
Kundenbetreuer
Eurostars Hotels
Besucherempfang und –betreuung, telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden nach Bedarf. Angebots- und Produktberatung mit ausgeprägter Kunden- und Service-Orientierung. Ständige Verbesserung und Erweiterung der Abläufe innerhalb der Abteilung hinsichtlich der Kundenbetreuungshotline.
9 Monate, März 2011 - Nov. 2011
Supervisor Flughafen Sicherheit
S.O.S Su oportuno servicio
Verwaltung und Überwachung des Flughafens. Einteilung des Sicherheitspersonals, Koordinierung der Aufgaben und Ausbildung im Zusammenhang mit dem operativen Bereich.
8 Monate, März 2010 - Okt. 2010
Assistant Operations
METROAGUA S.A E.S.P
Assistent des Bereiches Service Optimierung der Verwaltungsabteilung. Einführung von Betriebssysteme zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit.
3 Jahre und 10 Monate, Juni 2006 - März 2010
Store Manager
INFORMAL COLOMBIA
Betreuung, Motivation und Organisation des Personals, Planung und Durchführung von täglichen Verkaufszielen, Mitwirkung im Einkauf von Kollektionsteilen, Umsetzung und Prüfung von firmeneigenen Waren-und Ausstellungskonzepten. Verantwortlich für Abwicklung von Wareneingang und Inventur.
8 Monate, März 2006 - Okt. 2006
Wartungstechniker
ENIGMA PUBLICIDAD
Leitender Wartungsmanager für Werbung in den öffentlichen Verkehrsmittel (BUS).
Ausbildung von Ramón Guillermo Fonseca Richter
6 Jahre und 11 Monate, Feb. 2004 - Dez. 2010
Wirtschaftsingenieur
Universidad del Magdalena
- Bis heute
Wirtschaftsingenieurwesen
Universidad del Magdalena
Diplom im Qualitätsmanagement, Grundlagen ISO 9001 Interne Audits, ISO 14001, OHSAS 18001, Planung SGC
Sprachen
Spanisch
Muttersprache
Deutsch
Fließend
Englisch
Gut
Italienisch
Grundlagen