Rex Menzel

- Priorisierung der eingehenden Kundenanfragen - Aktive und reaktive/einfühlsame Beantwortung von Kundenanfragen. - Betreuung der Kunden und ihrer Projekte im Umfeld des Produktsupports - Telefonische Unterstützung von Ärzten bei der Anwendung der Software - Schnelle und effektive Bearbeitung von E-Mail-Anfragen und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit - Enge Zusammenarbeit mit den Vertriebs-, Marketing- und Produktteams, um sicherzustellen, dass die Kundenzufriedenheitsziele erreicht werden.

- Erstellung und Betreuung von Kunden- und Kandidatenprofilen. - Kommunikation mit Kunden und Kandidaten per Mail, Telefon oder Chat, einschließlich First- und Second-Level-Support. - Durchführung von Web-Demos. - Erstellung von Kalkulationen und Angeboten. - Erstellung von Berichten zur KPI-Auswertung. - Auswertung von Backdoor- und Blacklist-Berichten

- Verfassen von Pressetexten - Betreuung der Social-Media-Kanäle - Kommunikation mit den Wagenbetreibern und den Vereinen

- Spenden von den Spendenpunkten zusammengetragen - Kontrolle von Informationsmaterial an den Spendenpunkte - Verteilung von Materialien und Gegenständen an die Tiertafel-Kunden - Dokumentieren der Arbeit für die Social-Media-Kanäle

- Planung, Konzeption und Umsetzung von Aktivitäten zur Markenkommunikation und Markenbekanntheit. - Analyse der wichtigsten Kennzahlen. - Ermittlung der Kundenbedürfnisse. - Kontinuierliche Prozessoptimierung. - Zuverlässiges Bestandsmanagement und Optimierung der Produktverfügbarkeit.

- Customer Service und Kundenbetreuung von der Buchung bis zum Check out - aktives Beschwerdemanagement - Training und Schulung von Personal - Rechnungen und Tages-/ Wochenabrechnungen erstellt

- Die Erfassung aller Artikel an unseren Registrierkassen, Typ Logware. - Die Kenntnis von ca. 100 Warengruppen. - Die Kenntnis von ca. 400 PLU-Nummern der nicht etikettierten Waren - Die Verantwortung für den korrekten Umgang mit Bargeld und Lastschriften

Manor House Hotel & Golf Club: - À la Carte Service - Event- und Banket-Service

- Leitungsaufgaben und Budgetverantwortung der Küche - Erarbeitung einer neuen Speisekarte - Herstellung von verschiedenen Gerichten - Kontrolle der Einhaltung von Sauberkeit- und Hygienestandards

Residenz-Hotel Berlin: - À la Carte Service - Sommelier Service - Event- und Banket-Service

Grundwehrdienst im Bundesministerium der Verteidigung (BMVg): Nach der Grundausbildung erfolgte der Einsatz in der Spitzengastronomie des Gästekasinos des BMVg, in welchem die inländischen und internationalen Gäste des Bundesministers der Verteidigung bewirtet wurden.

Projekt- und Eventmanagement, Debitoren- und Kreditorenverbuchung (Buchhaltung), Veranstaltungtechnik