Sebastian Richter
Angestellt, Digital Marketing Manager, J.P. Sauer & Sohn Maschinenbau GmbH
Kiel, Deutschland
Über mich
Das kleine Blumen-Icon mit den grünen und dem einen roten Blütenblatt war mein erster Berührungspunkt mit digitalen Lösungen - und ich war direkt begeistert. Vielleicht erinnert sich der oder die eine oder andere ja noch daran... gemeint ist ICQ. Das war Mitte der 90er Jahre. Seitdem fasziniert mich die digitale Welt und ihre Auswirkungen in der analogen, um Probleme zu lösen und Werte zu schaffen.
Werdegang
Berufserfahrung von Sebastian Richter
Bis heute 1 Jahr und 8 Monate, seit Okt. 2022
Digital Marketing Manager
J.P. Sauer & Sohn Maschinenbau GmbH• Durchführung digitalen Multi-Channel-Kampagnenmanagements • Verantwortliche Führung des Customer Relationship Mgtm. mit Salesforce • B2B Lead-Generierung • Suchmaschinen-Marketing und -Optimierung • Pflege und Weiterentwicklung des globalen Content Marketing Systems • Setup und Optimierung multinationaler Landingpages • Planung und Betrieb des Email-Marketings • Kanalübergreifende Analyse und KPI-basierte Steuerung aller digitalen Marketingaktivitäten und Ableitung von Handlungsempfehlungen
Monitoring, Analyse und Evaluierung der Marketing-Aktivitäten, Marktforschung
- Betreuung und Entwicklung des kontinentaleuropäischen Teils des Kundenbindungsprogramms "Color Club" - Entwicklung und Steuerung von Regelkommunikation mit Upsellingschwerpunkt im Verlauf der Customer Journey - Durchführung des E-Mail-Marketings vom Konzept über Erstellung bis zum Versand auf über 200.000 Adressen - Entwicklung, Betreuung und Auswertung der elektronischen Zufriedenheitsbefragungen - Webseitencontent-Pflege via CMS - Social Media Redakteur - betrieblicher Datenschutzbeauftragter.
2 Jahre und 11 Monate, Feb. 2007 - Dez. 2009
Bestandskundenmanagement
freenet Breitband GmbH
Betreuung der Conversions-Kampagne "Schmalband- zu Breitband-Kunde", Unterstützungaufgaben im CRM, z.B. Analysen und Dokumentationen
1 Jahr und 5 Monate, Sep. 2005 - Jan. 2007
Kommunikationscoach
Freenet Customer Care GmbH
Coaching der Callcenter-Agenten im Technik-Support mit dem Ziel der Verbesserung des Fachwissens und der Kommunikationskompetenz
1 Jahr und 8 Monate, Jan. 2004 - Aug. 2005
Call Center Agent - Technischer Support
freenet Customer Care GmbH
1 Jahr und 10 Monate, März 2002 - Dez. 2003
Call Center Agent - Retention
Mobilcom AG
1 Jahr und 1 Monat, März 2001 - März 2002
Sales Representative
Elysée Hotel Hamburg
Aktive Akquise, Verkaufsgespräche mit Firmenkunden, Bearbeitung von RFP, Repräsentation des Unternehmens
1 Jahr und 1 Monat, Feb. 2000 - Feb. 2001
Night Audit Supervisor
Renaissance Hamburg Hotel
Bearbeitung des Night-Audit, Manager on Duty, Check-In und Check-Out für 205 Zimmer.
1 Jahr und 6 Monate, Sep. 1998 - Feb. 2000
Receptionist / Cashier
Renaissance London Heathrow Hotel
Check-In und Check-Out für 650 Zimmer, Concierge-Aufgaben.
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen