Sebastian Syperek
Angestellt, Director CX & UX Research, Kaiser X Labs
Frankfurt am Main, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Sebastian Syperek
Bis heute 9 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2015
Professional für Marktforschung, Customer Experience & UX Research
Kundenbefragung-vom-Profi.de
4 Jahre und 1 Monat, Okt. 2017 - Okt. 2021
Head of Customer Insights
Deutsche Bahn AG, DB Vertrieb GmbH
1 Jahr und 7 Monate, Aug. 2015 - Feb. 2017
Global Head of Market Research
car2go Group GmbH - a Daimler company
Standardisierung globale Marktforschung für car2go, Aufbau & Entwicklung des Global Market Research Teams. Zentraler Marktforschungs- und UX Research Leiter für alle car2go Standorte weltweit.
4 Jahre und 6 Monate, Juli 2010 - Dez. 2014
Senior Manager Market Research & Competitive Intelligence
Deutsche Telekom AG, Products & Innovation, Segment Internet Services
Market Research Koordinator für Internet Services (z.B. SMB Marketplace, Sicherheitspaket, E-Mail, Mediencenter / Online Storage, Strato, Musicload, Gamesload, Videoload, Softwareload, AutoScout24, Click&Buy, usw.); Primär- und Sekundärforschung, quantitativ und qualitativ; Segmentierung, Conjoints, Konzepttests; Online-Marktforschung; Mitarbeiterbefragungen; Steuerung von Agenturen / Instituten; Moderation von Workshops (z.B. Personas- und Ideation-Workshops); Anleitung und Schulung von Mitarbeitern
1 Jahr und 4 Monate, März 2009 - Juni 2010
Leiter Verbraucherforschung, Market Research & Development
Quelle GmbH
Abteilungsleiter umfragengestützte Forschung zu den verschiedenen Quelle- / Versandhandels-Zielgruppen inkl. E-Commerce-Fragestellungen, außerdem verantwortlich für die Adhoc-Marktforschungsprojekte der Spezialversender in der Primondo-Gruppe (hessnatur, Vertbaudet, Madeleine, Peter Hahn, AGS)
2 Jahre und 2 Monate, Jan. 2007 - Feb. 2009
Market Research Manager
mobile.international GmbH - an eBay company
Konzeption, Durchführung, Auswertung / Analyse und Präsentation der kompletten Marktforschung (quantitativ und qualitativ, inkl. Strategie-Ableitungen) für mobile.de, mobile.ro, weitere internationale Marktplätze sowie für eBay Motors
Full-Service Durchführung von Marktforschungsstudien, von der Angebotserstellung bis zur Ergebnispräsentation, für Kunden aus der Telekommunikations-, Pharma-, FMCG-, Dienstleistungs- und Durables-Branche, inkl. Multi-Country-Studien
Ausbildung von Sebastian Syperek
1997 - 2003
Psychologie
Christian-Albrechts-Universität Kiel
Marketing / Marktforschung
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend