Sinem Berköz

CPG Telekomünikasyon Operatör ve İş Ortakları Departmanı Nisan-2008-Mart-2009 Toplu SMS gönderim Hizmeti ve M2M ürünleri için mevcut müşterilere operasyonel ve teknik destek sağlamak Potansiyel müşteri tespit edip,onları ziyaret ederek, sorumlu olduğum ürün ve hizmet hakkında müşteriyi bilgilendirmek Sorumlu olduğum ürün ve hizmetlerin satışı ve satışı esnasındaki tüm faaliyetlerin takibini ve yönetimini gerçekleştirmek (M2M ürünleri için ürünün faturalandırılması,ücretinin alımının ve ürünün sevkinin ger

Bayi ve Altbayilere operasyonel ve teknik anlamda destek sağlamak Satışlarını ve yaptıkları diğer tüm işlemlerin kontrol edilmesi,gereken raporların hazırlanması Tüm işlemlerin ilgili departmanlara raporlanması Kampanyadan hediye kazanan bayi ve altbayilerin belirlenmesi ve hediyelerin gönderilmesi Yeni kampanyalar ve promosyon malzemeleri seçimi için feedback verilmesi

Mevcut ve potansiyel müşterilere (özellikle turistlere yönelik) hizmet ve ürünlerimiz ile ilgili bilgi vermek ve satış işlemini gerçekleştirmek Kurumsal müşteri ziyaretlerinde bulunmak, firmamız ve ürünlerimiz hakkında bilgilenmelerini sağlamak Tüm Avea ürünleri için satış aktivitelerinde yer almak(Ramazan Ayı‘ nda Sultanahmette kurulan stand’da ve ayrıca bilişim fuarının standlarında bulundum) Tüm satış sonrası destek işlemlerini gerçekleştirmek

Müşterilerin problemlerini online olarak çözmek veya gerektiğinde ilgili departmanları bilgilendirmek Potansiyel müşteri kazanmak için çeşitli aktiviteler gerçekleştirmek.

Bayilere müşterilere verecekleri hizmet için operasyonel ve teknik olarak destek vermek.