Stefan Baake

Angestellt, IT-Administrator, VW GroupServices

Wolfsburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Support
Helpdesk
Coaching
Softwaretest
Servicecenter
ISO20000
Hotline-Support
ServiceDesk Expert
IT Transition
IT-Consulting
Training on the job
Kommunikation
Administration
ITIL V4

Werdegang

Berufserfahrung von Stefan Baake

  • Bis heute 1 Jahr und 11 Monate, seit Aug. 2022

    IT-Administrator

    VW GroupServices

  • 11 Monate, Aug. 2021 - Juni 2022

    Teamlead Service Desk

    ATD GmbH

  • 5 Monate, März 2021 - Juli 2021

    Onsite Supporter, IT-Admin

    PC-Dienst Mühlbach

  • 9 Monate, Juni 2020 - Feb. 2021

    Trainer/ Coach

    H&D – An HCL Technologies Company

  • 8 Monate, Nov. 2019 - Juni 2020

    Teamleiter

    H&D – An HCL Technologies Company

    Teamkoordination, Supervising, Training

  • 1 Jahr und 2 Monate, Okt. 2018 - Nov. 2019

    Senior IT-Supporter / Coach - für interne Schulungen

    H&D – An HCL Technologies Company

  • 2 Jahre, Okt. 2016 - Sep. 2018

    Coach

    Hönigsberg und Düvel International Group

    Unterstützung und Beratung bei Service Transitionen in der Automobilbranche, Wissenstransfer, Coaching

  • 1 Jahr und 7 Monate, Apr. 2015 - Okt. 2016

    Softwaretester

    Hönigsberg und Düvel International Group

    Softwaretester für Ticketsystem im VW-Umfeld

  • 2 Jahre und 6 Monate, Okt. 2012 - März 2015

    Coach

    Hönigsberg und Düvel International Group

    Ausbildung neuer Mitarbeiter, Qualitätssicherung, Planen und durchführen von Schulungen

  • 1 Jahr und 6 Monate, Mai 2011 - Okt. 2012

    Helpdesk Agent

    Hönigsberg und Düvel International Group

    Helpdesk Agent für Volkswagen

  • 1 Jahr und 11 Monate, Juli 2009 - Mai 2011

    IT Helpdesk

    Getronics HelpYouDesk GmbH

    Mitarbeiter im Helpdesk in Frankfurt/ Main für VR-Leasing. IT-Betreuung für ca. 1300 Mitarbeiter

Ausbildung von Stefan Baake

  • 11 Monate, Aug. 2008 - Juni 2009

    IT-Systemadministrator

    EDCA GmbH Magdeburg

    ITIL, Clientkonfiguration, Serverkonfiguration, Linux

  • 1 Jahr und 10 Monate, Aug. 2005 - Mai 2007

    IT-Systemkaufmann

    BBS Braunschweig

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Grundlagen

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z