Stefan Benschu
Angestellt, Teamlead IT Infrastructure, Medios AG
Grimma, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Stefan Benschu
Bis heute 1 Jahr und 1 Monat, seit Juni 2023
Teamlead IT Infrastructure
Medios AG
1 Jahr, Juni 2022 - Mai 2023
Deputy Lead IT Infrastructure and Projects
Medios AG
2 Jahre und 7 Monate, Nov. 2019 - Mai 2022
Senior IT Projektmanager
Medios AG
Planung und Durchführung interner IT Projekt in Bezug auf IT-Infrastruktur.
Systemadministrator Windows Test-Domain, diverser Linuxsysteme deren Benutzer und benutzer Software
Qualitäts-, Ressourcenverantwortlich - Koordination aller Projekt relevanten Themen - Produktverantwortlicher POCT-Software - Zentralisierung von Softwareprodukten - 3rd Level Support - Dokumentationserstellung
2 Jahre und 2 Monate, Jan. 2017 - Feb. 2019
Projektmanager IT-Laborverfahren
Labor Berlin - Charité Vivantes GmbH
Unterstützung/Backup des Abteilungsleiters - SPOC für alle internen IT Projekte - Budget-, Qualitäts-, Ressourcenverantwortlich - Providersteuerung - Unterstützung für das Supportteam - Administraton der Domain, VMWare DataCenter, Firewalls und Netzwerkkomponenten - Bereitschaftsdienste
3 Monate, Okt. 2016 - Dez. 2016
IT Mitarbeiter
Labor Berlin - Charité Vivantes GmbH
- Support für Labor Informationssystem (LIS) - User- und Accessmanagement im LIS - Bearbeitung von Software Störungen - Dokumentationserstellung
Unterstützung/Backup des SDM - Teamleitungsfunktionen o Dienstplanerstellung o Aufgabenkoordination o Verantwortung für SLA Einhaltung - Technischer Koordinator für Schulungsräume - Eskalationsansprechpartner - SPOC für den Endkunden - Technischer Ansprechpartner für den 2nd Level und dem Endkunden
Planung und Leitung von Non-Standard-Service-Requests - Ressourcen- & Budgetplanung für Projekte - zentraler Ansprechpartner für den Kunden - Unterstützung bei Angebotserstellung
Vertretung des Teams gegenüber des Kundens & ServiceDesk - fachl. Führung / Steuerung des Teams - Teilnahme an operativen Kundenmeetings - Ansprechpartner für Managed Print Services - Unterstützung des Account Delivery Managers - Ansprechpartner für internationale Supportteams - User Support & VIP Betreuung
Koordination von Migrationen von W2k zu Vista. Planung der Migrationen, Überwachung der Servicequalität, sowie fachl. Führung des Technikerteams. Vertretung des Teams gegenüber dem Kunden, Unterstützung internationaler Supportteams.
1 Jahr und 5 Monate, Jan. 2008 - Mai 2009
IT Service Engineer
Synstar Computer Services GmbH, ein Unternehmen von HP
Onsite Engineer im Bereich EUWS. Bearbeitung von Hard- und Software Störungen - User Support, VIP Betreuung - IMAC - Bereitschaftsdienste
2 Monate, Nov. 2007 - Dez. 2007
Technical Field Engineer
Synstar Computer Services GmbH, ein Unternehmen von HP
Offsite Engineer. Bearbeitung von Hardware Störungen an ISS Produkten sowie USV-Anlagen, Storage-Systemen. Sowie Bereitschaftsdienste für Berlin und Brandenburg.
1 Monat, Okt. 2007 - Okt. 2007
Support Engineer
NCR Corporation
Telefonische Qualifizierung und Bearbeitung von Hardware Störungen an Kassensystemen.
Qualifizierung von Hard- und Software Störungen an HP Pavilion Desktops und Notebooks
Qualifizierung von Hard- und Software Störungen an HP ProLiant-Server, HP Storage, USV-Anlagen, Bandspeicherlösungen
Ausbildung von Stefan Benschu
staatl. geprüfter Technischer Assistent für Informatik
Berufsfachschule für Technik
Automatisierungstechnik
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Französisch
Grundlagen