Stefanie Friese
Angestellt, Head of Customer Care, 4-your-health GmbH
Hamburg, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Stefanie Friese
Bis heute 1 Jahr und 6 Monate, seit Jan. 2023
Head of Customer Care
4-your-health GmbH
Bis heute 2 Jahre und 9 Monate, seit Okt. 2021
Teamleiterin Kundenservice und Vertrieb
Deine Baustoffe GmbH & Co. KG
Bis heute 8 Jahre und 2 Monate, seit Mai 2016
Teamleader Customer Service
Iron Mountain Deutschland GmbH1 Jahr und 1 Monat, Mai 2015 - Mai 2016
Scanning Center Supervisor
Iron Mountain (Deutschland) Service GmbH
9 Monate, Sep. 2014 - Mai 2015
Teamleader DMS
Iron Mountain Deutschland Service GmbH
1 Jahr und 7 Monate, Juni 2012 - Dez. 2013
Prozessmanagement
Baumarkt Max Bahr Praktiker Einkaufs GmbH
- Entwicklung eines Schulungskonzeptes zur Vermittlung der Dispositionsprozesse - Bundesweite Schulung der Mitarbeiter und Führungskräfte auf das zentrale Dispositionssystem - Beratung der Mitarbeiter im Umgang mit neuen Warenwirtschaftsprogrammen - Steuerung und Optimierung des Warenbestandes zur Einrichtung. - Weiterentwicklung der Systeme und Prozesse - Plausibilisierung der Ergebnisse der automatischen Disposition
4 Jahre und 11 Monate, Juli 2007 - Mai 2012
Projektleiterin Vertrieb: Prozessoptimierung
Max Bahr Holzhandlung GmbH & Co. KG
- Durchführung von Workshops zur Ermittlung des Optimierungsbedarfes - Dokumentation der Prozesse - Aufstellen von Schulungskonzepten zur Einführung der neuen Prozesse - Bundesweite Schulung der Mitarbeiter auf ihr neues Aufgabengebiet - Unterstützung der Führungskräfte bei der Umsetzung der Vorgaben - Weiterentwicklung der Warenwirtschaftsprogramme - Integration neuer Konzepte in bestehende Geschäftsprozesse
3 Jahre und 4 Monate, März 2004 - Juni 2007
Stellv. Filialleiterin
Max Bahr Holzhandlung GmbH & Co. KG
Schwerpunkt Ablaufoptimierung in den Niederlassungen Personalführung und Weiterentwicklung von ca. 50 Mitarbeitern.
1 Jahr und 7 Monate, Aug. 2002 - Feb. 2004
Trainee
Max Bahr Holzhandlung GmbH & Co. KG
Ausbildung von Stefanie Friese
3 Jahre, Aug. 1999 - Juli 2002
Einzelhandel
BZE Springe
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut