Thomas Reinhart

Angestellt, Leiter Service Desk, Abraxas Informatik AG

Abschluss: Dipl. Wirtschaftsinformatiker HF (Bachelor Degree 5B), IFA Weiterbildungs AG

Flughafen Zürich, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

Personalführung
IT Service Management
Microsoft UCC (Lync 2013 & Skype for Business)
ITIL
Incident Manager
Kundenschulungen
Telepresence Solutions
Mobilesolutions (BlackBerry)
Mirosoft UCC
Microsoft
Microsoft Lync
Erfahrungsaustausch im Bereich: UC in globalen Unt
Exchange Unified Messaging
Dialogic Advanced Media Gateway Systeme (DMG4x / S
Bressner Technology Advanced Media Gateway and oth
Contact Center LUCS from Luware
Alcatel-Lucent OXE PBX Systeme (4400 / 4760 / 4059
Computer Telephony Integration
Support
Exchange

Werdegang

Berufserfahrung von Thomas Reinhart

  • Bis heute 5 Jahre und 4 Monate, seit März 2019

    Leiter Service Desk

    Abraxas Informatik AG
  • 3 Jahre, März 2016 - Feb. 2019

    Ressortleiter ServiceDesk & Vor-Ort-Support

    Amt für Informatik des Kantons Thurgau

  • 2 Jahre und 1 Monat, Feb. 2014 - Feb. 2016

    Ressortleiter ServiceDesk

    Amt für Informatik des Kantons Thurgau

  • 11 Monate, März 2013 - Jan. 2014

    IT Systems Manager (Communication Services)

    Bühler AG

    Responsible for: "Unified Communication: Microsoft solutions with MS LCS and OCS / MS Lync 2010 and MS Lync 2013 / Call Center solutions (for Lync and Alcatel-Lucent) / Unified Messaging solutions with MS Exchange / Telepresence Solutions | Computer Telephony Integration (CTI) | Private Branch Exchange: Alcatel-Lucent OXE | Media Gateway Solutions: Dialogig 4000 Media Gateway Series / Bressner Advanced Media Gateway for Lync 2013 | 3rd party solutions for global UC | UC Mobile Solutions for Smartphones"

  • 5 Jahre, März 2008 - Feb. 2013

    IT Systems Manager

    Bühler AG

    UC Mobile Solutions for Smartphones | Unified Communications: Ms Office Communicator solutions / Ms Lync 2010 and MS Lync 2013 / LUCS Call Center solution / Unified Messaging solutions / Ms Exchange / Telepresence Solutions | Computer Telephony Integration | Private Branch Exchange: Alcatel-Lucent OXE | Media Gateway Solutions: Dialogig 4000 Media Gateway Series / Bressner Advanced Media Gateway for Lync 2013

  • 1 Jahr und 6 Monate, Sep. 2006 - Feb. 2008

    ServiceDesk Mitarbeiter

    Bühler AG

    Support jeglicher Art der Information technology

  • 6 Jahre und 1 Monat, Aug. 2000 - Aug. 2006

    Polymechaniker Montagetechnik

    Bühler AG

    Montage von Fünfwalzwerken welche in der Schokoladenproduktionslinie zum verfeinern der Schokoladenmischung verwendet werden. Arbeitsgebiete: • Hydraulik • Mechanik • Pneumatik • Elektronik (SPS)

Ausbildung von Thomas Reinhart

  • 3 Jahre, Nov. 2012 - Okt. 2015

    Wirtschaftsinformatik

    IFA Weiterbildungs AG

  • 1 Jahr und 8 Monate, Okt. 2009 - Mai 2011

    Service Management

    Wiss Wirtschaftsinformatikschule Schweiz

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

Interessen

Zeit mit meiner Familie und meinen Freunden verbringen.
Kochen für die Famile und Freunde.
Reisen und andere Völker und Kulturen kennenlernen.
Neue Technologien kennenlernen.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z