Vanessa Dittko
Bis 2021, Callcenteragentin, Sitel Group
Bochum, Deutschland
Über mich
Im Studium habe ich angefangen im Callcenter als Kundenberaterin zu arbeiten und mich direkt in die Tätigkeit verliebt. Kreative Problemlösung, Teamarbeit und immer dazu lernen wie man den Job verbessert haben mich da gepackt wo ich niemals dachte das es der Fall wird. Aufgrund der Pandemie habe ich mich voll und ganz dem Job gewidmet und meine professionelle Niche gefunden. In meinen vorherigen Jobs habe ich vor Allem im Bereich mehrsprachiger Support, Workflow Optimierung und Mentor Tätigkeiten gearbeitet und suche auch weiterhin in diesem Feld eine Position, in der ich mit kreativen Problemlösungen und zielorientiertem Input tätig sein kann
Werdegang
Berufserfahrung von Vanessa Dittko
Bis heute 1 Jahr und 9 Monate, seit Okt. 2022
Callcenteragentin
Mathis Ruff Rechtsanwaltsgesellschaft mbH10 Monate, Dez. 2021 - Sep. 2022
Quality Assurance
Sitel GmbH Berlin
Quality Assurance im Bereich Callcenter und Kundenbetreuung für den Deutschen und Österreichischen Markt
1 Jahr und 3 Monate, Sep. 2020 - Nov. 2021
Callcenteragentin
Sitel Group
Betreuung von Kunden im Bereich Versicherungsleistung mit Kundenstamm in Deutschland, Österreich und England