Vor 25 Tagen

100% Home Office Call Center Agent (m/w/d) viele freie WE!

Foundever B.V. & Co. KG

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Sonstige Dienstleistungen

  • Verifizierte Job-Anzeige
  • Düsseldorf
  • Vollzeit
RemoteAktiv auf Suche

Einleitung

Du willst deinen Arbeitsalltag in Zukunft mit spannenden Tätigkeiten im Home Office verbringen? Dann bewirb dich als Call Center Agent (m/w/d) bei Foundever und biete hervorragenden Kundenservice für Volkswagen Financial Services.

Startdatum: 20.06.2024 | Location: Home Office | Wochenstunden: ab 30 h

Arbeitszeiten: Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 20:00 Uhr, gelegentliche Einsätze an Samstagen

Gehalt: Festgehalt 2.152 €/Monat (bei 40h/Woche) + Performancebonus + Home-Office-Pauschale 30 €/Monat

Aufgaben

  • Kundenservice via Telefon (60%) und E-Mail (40%)
  • Expertise in Leasing, Finanzierung, KFZ-Briefen und Unfallbearbeitung
  • Bearbeitung von Zahlungsanfragen, Stammdatenänderungen, Widerrufen und Vollmachten
  • Prüfung und Bearbeitung von Anträgen
  • Management von Forderungen und Vertragsverlängerungen
  • Qualifizierte Kundenberatung für herausragenden Service

Qualifikation

  • Erste Erfahrung im Kundenservice oder Automobilsektor
  • Kaufmännische Ausbildung von Vorteil
  • Fließend Deutsch in Wort und Schrift (C2)
  • Sehr gute PC- und MS Office-Kenntnisse
  • Spaß an Kommunikation und Telefonie

Benefits

  • Option auf 100% Homeoffice
  • Unbefristete Festanstellung mit 27-30 Urlaubstagen und Sonderurlaub
  • Exklusive Mitarbeitervorteile: Einkaufsrabatte, Bike-Leasing, Maximum an vermögenswirksamen Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Zuschuss zum Jobticket, Gutscheinkarte mit regelmäßigen Aufladungen
  • Gesundheits- und Wohlfühlprogramme: Globales Wellnessprogramm, eigene Fitness-App, Vergünstigungen bei Wellhub, uvm.
  • Team-Events, wie Sommerfeste, zum Kennenlernen deines Teams
  • Interne Karrierechancen: 84% unserer Aufstiegsjobs und 93% unserer Führungspositionen werden intern besetzt
  • Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit mit Hilfe von MaxPerts, Betriebsräten, Schwerbehindertenvertretungen + Diversity-Team
  • Nachhaltige Unternehmensführung durch effiziente Planung und produktive Abläufe (Abfallmanagement, Wassermanagement, Umstellung auf erneuerbare Energien, uvm.)
  • Internationale Karrieremöglichkeiten durch weltweite deutschsprachige Projekte

Noch ein paar Worte zum Schluss

Für die Arbeit im Home Office besitzt du folgende Voraussetzungen:

  • Einen Breitbandanschluss (DSL, VDSL oder Kabelanschluss)
  • Eine Internetverbindung mit einer Geschwindigkeit von 16 Mbit/s im Downstream und 1 Mbit/s im Upstream (in einem gemeinsam genutzten Internet-Haushalt sollte die Leistung bitte deutlich schneller sein!)
  • Einen Computer, der direkt über einen Router an das Internet angeschlossen ist. Dieser muss NAT (Network Address Translation) unterstützen, über eine Firewall Komponente verfügen und im Heimnetz idealerweise mit IPv4 angebunden sein.
  • Einen ruhigen, abschließbaren Raum zum Arbeiten sowie einen ergonomischen Arbeitsplatz
  • Dein Wohnsitz muss sich in Deutschland befinden

Klingt nach dem passenden Job? Nutze deine Chance und bewirb dich gleich jetzt!

Das erwartet dich bei uns, nachdem du dich beworben hast:

1. Unser superfreundliches Recruiting Team kontaktiert dich telefonisch, um sich bei dir vorzustellen und alle weiteren Details zu klären.

2. Nach erfolgreichem Einstellungstest, findet das Videointerview mit deinem Recruiter und einem Projektverantwortlichen (Team Manager oder Operations Manager) statt.

3. Sind all diese Schritte positiv verlaufen, heißen wir dich mit einer unbefristeten Festanstellung ♡-lich willkommen!

Du hast noch weitere Fragen?

Du erreichst uns zwischen 09:00 - 16:00 Uhr unter 01732920017

Über Foundever™

Foundever™ ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience (CX). Mit 170.000 Mitarbeitern auf der ganzen Welt bieten wir erstklassige Kundenerlebnisse für mehr als 750 weltweit renommierte Marken und digitale Unternehmen. Dafür setzen wir uns mit innovativen CX-Lösungen, modernen Technologien und umfassender Expertise ein. Wir unterstützen die Geschäftsanforderungen unserer Kunden und helfen ihnen, sich eine starke Marktposition zu sichern.

Besondere Momente gibt es viele im Leben. Bei uns gibt es diese auch im Arbeitsalltag, denn gemeinsam bewirken wir Großes! Create your best moments - with Foundever™!

Bei uns arbeiten die unterschiedlichsten Menschen – Quereinsteigende, Studierende, Mütter, Väter, Menschen verschiedenster Altersklassen, Behindertengrade, Länder und Religionen sowie nicht-binäre Menschen. All people are welcome at Foundever™! Wo bleibst du?

Job-ID: 383084

Unternehmensdetails

company logo

Foundever B.V. & Co. KG

Telekommunikation

5.001 - 10.000 Mitarbeitende

Düsseldorf, Deutschland

Bewertung von Mitarbeitenden

Vorteile für Mitarbeitende

Parkplatz

Kantine

Privat das Internet nutzen

Mit Öffis erreichbar

Restaurant-Tickets

Unternehmenskultur

Foundever B.V. & Co. KG

Branchen-Durchschnitt

Unternehmenskultur

1098 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei Foundever B.V. & Co. KG als eher modern. Dies stimmt in etwa mit dem Branchen-Durchschnitt überein.

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