Teamleiter ROC (m/w/d)
Stellen-ID: 3314-EV Standort: Erfurt Anstellungsart(en): Vollzeit
Wir suchen einen Teamleiter ROC (m/w/d) in Erfurt.
Entfalte Dein Potenzial bei einem branchenführenden Unternehmen für Managed Services, indem Du für einen SLA-konformen IT-Service sorgst.
Die Position ist in Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.
Übrigens: Bei uns ist ein Anschreiben nicht nötig.
Dein Profil
- Versiertheit in Avaya und Genesys Multichannel Contact Center Lösungen
- Umfassende Kenntnisse im Netzwerkbereich
- Führungserfahrung gemäß ITIL-Standard
- Starke Affinität zu Prozessen
- Vorzugsweise vertraut mit CISCO Systemen
Attraktive Bedingungen
- Eine vielseitige Tätigkeit in einer international geprägten Arbeitsumgebung
- Support durch erfahrene Kollegen vor Ort
- Regelmäßige Arbeitszeiten
- Gute Verkehrsanbindung
- Gute Aussichten auf langfristige Beschäftigung
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
Deine Aufgaben
- Leitung des Teams zur Sicherstellung vereinbarter Services für Kunden
- Koordination von Einsatzplänen und Leitung interner Kommunikation
- Erste Ansprechperson für Kunden und zentrale Schnittstelle sein
- Kooperation mit externen Dienstleistern pflegen
- Tätigkeit im ROC Erfurt mit Kundeninteraktion
Haben wir Dein Interesse geweckt? Bei www.kununu.de stehts drin – wir sind wirklich gut!
Profitiere von unserer langjährigen Erfahrung und sende uns Deine Bewerbungsunterlagen – das ist für Dich völlig kostenfrei.
Enrico Vetter
puro Personaldienstleistung GmbH Dultstraße 1 I 80331 München
Tel.: +49 89 23 23 64 7 17 jobs@puro-personal.de www.puro-personal.de
Abteilung(en): IT
Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.
