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Kundenberater: in (m/w/d) im Außendienst - GlasfaserausbauFestanstellung, Vollzeit · Frankfurt
Die Zukunft heißt Glasfaser. Gestalten Sie die Zukunft.
Digitalisierung ist zwar in aller Munde, aber noch lange nicht überall angekommen. Deutschland braucht rasant mehr Geschwindigkeit und Bandbreite. Die Kommunikation von morgen wird erst durch Glasfaser lebendig.
Die Deutsche GigaNetz hat es sich zur Aufgabe gemacht, ganze Städte und Gemeinden mit Glasfaser-Internet in Lichtgeschwindigkeit in höchster Qualität anzubieten – für Unternehmen und private Haushalte. Das junge Unternehmen mit Firmensitz in Hamburg wächst für dieses vielfältige Projekt in den nächsten Jahren auf mehr als 1.000 Mitarbeiter. Gerade in den Bereichen Management, Operations und Construction setzen wir auf eigenverantwortliche, motivierte Macher, die persönlich und gemeinsam wachsen wollen. Begleiten Sie uns in diese Zukunft und gestalten Sie einen epochalen Technologiesprung in Deutschland aktiv mit.
Unser Angebot
- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit beruflicher Zukunftssicherheit
- Eine attraktive und faire Vergütung
- Zuschuss zur baV und eine BU für alle
- Kooperation mit Jobrad und damit eine vergünstigte Anschaffung von Fahrrädern
- Vergünstigte Mitgliedschaft im Fitnessclub, und das bundesweit
- Feel-Good-Atmosphäre durch frisches Obst, Getränke zur freien Verfügung und regelmäßige Firmen- sowie Teamevents
- Bewusstsein für Nachhaltigkeit und eine zeitgemäße, gute Unternehmenskultur
- Vielfältige persönliche Entwicklungsmöglichkeiten in einem schnell wachsenden Unternehmen in der zukunftsweisenden Glasfaser-basierten Telekommunikation
- Ein kollegiales, branchenerfahrenes und ambitioniertes Team mit Spaß an der Arbeit und Offenheit für neue Ideen
- Internationale Mitarbeiter unterstützen wir übrigens bei Immigration und Integration
Aufgaben
Als Kundenberater: in (m/w/d) im Außendienst sorgen Sie dafür, dass unsere Kunden bereits im Vorfeld zu Bau- und Montagearbeiten auf ihrem Grundstück und in ihrem Haus bestens informiert und alle ihre Fragen geklärt sind. Durch Ihre Kundenbesuche ebnen Sie den Weg für einen reibungslosen Ablauf, sobald die Arbeiten vor und auf dem Kundengrundstück beginnen. Sie sind Experte darin, Kundenbedenken zu zerstreuen, sie aufzuklären sowie ihnen ein rundum gutes und sicheres Gefühl dabei zu geben, sich für einen Vertrag mit der Deutsche GigaNetz entschieden zu haben.
Zu Ihren Aufgaben gehören u.a.:
- Tägliche Wahrnehmung der eigenständig vereinbarten Termine zur Information der Kunden in unseren regionalen Glasfaserausbauprojekten im Außendienst
- Im Rahmen der Kundentermine Klärung von Rückfragen sowie gemeinsame Festlegung der Stellen, an denen Tiefbau- und Montagearbeiten durchgeführt werden sollen (Gartentrench, HÜP, ONT) und Vereinbarung des Termins dafür
- EDV-gestützte Dokumentation der Vereinbarungen mit dem Kunden zur Information der Bautrupps, die die Arbeiten umsetzen werden
- Im Rahmen der Terminvereinbarung koordinieren Sie die geplanten Termine und stellen sicher, dass diese durch unsere Bautrupps umgesetzt werden können
- Bei Bedarf übernehmen Sie kurzfristig Koordination und Vermittlung zwischen Kunden und unseren Technikern
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Sichere Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Office (Excel, Project, PowerPoint)
- Selbstständiges Handeln und Denken sowie „hands-on“ Mentalität
- Verhandlungsgeschick, Kommunikationsvermögen und Kundenorientierung
- Hohe Eigenmotivation, Flexibilität, Belastbarkeit und Lernbereitschaft
- Berufserfahrung im Telekommunikations-Umfeld ist von Vorteil
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Führerschein Klasse B
Konnten wir Sie überzeugen?
Dann bewerben Sie sich jetzt! Bereichern Sie unser Team aus motivierten Spezialisten mit Ihrem Know-How! Wir heißen Sie gerne willkommen in einer der zukunftssichersten Branchen. Deutschland wartet auf uns.
Nutzen Sie unser Online-Bewerbungsformular in dem Sie auf "JETZT BEWERBEN" klicken. Sollten Sie sich noch unsicher sein oder Fragen haben, dann melden Sie sich gerne direkt bei uns unter karriere@deutsche-giganetz.de
Wir freuen uns von Ihnen zu hören!