(Junior) Projektmanager (m/w/d) CRM
- Hermes Germany GmbH
- Hermes Zentrale Hamburg
- Berufserfahrung (Junior Level)
- Berufserfahrung
- Vertrieb, Key Accounting
- Vollzeit
Bei uns stimmt die Balance zwischen Arbeits- und Privatleben. Mit dieser Voraussetzung sorgen wir dafür, dass du deinen beruflichen Erfolg mit Freude, Teamwork und Eigenverantwortung gestalten kannst. Werde ein Teil von uns und sorge mit neuester Technik und über 6.000 Kolleg*innen dafür, dass jeden Tag mehrere Millionen Pakete genau dort ankommen, wo sie bereits erwartet werden.
Was dich erwartet:
- Du arbeitest im Ressort Sales an der Schnittstelle zwischen Fachbereich Sales und IT und bist verantwortlich für die stetige Weiterentwicklung und Optimierung von Salesforce.
- Du stehst im aktiven Austausch mit den Stakeholdern aus dem Fachbereich Sales & Key Account Management, verstehst deren Bedarf, berätst hinsichtlich der Umsetzung und erarbeitest in engem Austausch mit der Salesforce IT geeignete System- und Prozesslösungen.
- Du übersetzt Sales-Anforderungen in User Storys und bist für die Dokumentation in Jira verantwortlich
- Du betreibst aktives Stakeholdermanagement in der Umsetzungs-/Test- und Hypercarephase und hast die verschiedenen Perspektiven im Blick
- Du bist Ansprechpartner/in für unsere User, schulst die Teams hinsichtlich der Nutzung und bist verantwortlich für Schulungsunterlagen und Dokumentation
- Du betreibst aktives Stakeholdermanagement, bringst Verantwortliche aus den unterschiedlichen Bereichen zusammen und bereitest Entscheidungsvorlagen vor
Was du mitbringen solltest:
- Abgeschlossenes Studium (Uni/FH) oder kaufmännische Ausbildung
- Erste Berufserfahrung im Vertrieb oder Marketing (idealerweise im eCommerce oder Logistik Umfeld) und Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen (idealerweise Salesforce)
- Ausgeprägte vertriebliche, kunden- und serviceorientierte Denkweise in Verbindung mit guten Kenntnissen der Pre-Sales Prozesse zur ganzheitlichen Entwicklung von Kundenbeziehungen entlang des Customer Lifecycles.
- Kenntnisse im Anforderungsmanagement bzw. Projektmanagement sowie agiler Arbeitsweisen wünschenswert
- Du überzeugst durch sehr gute analytische Fähigkeiten und kannst komplexe Sachverhalte adressatengerecht formulieren
- Zu deinen Stärken zählen eine selbstständige Arbeitsweise, ein sicheres, kommunikatives Auftreten sowie eine hohe Teamfähigkeit
Was wir dir bieten:
- Einsatz führender Technologien und agiler Prozesse
- Du arbeitest für einen mehrfach ausgezeichneten Arbeitgeber, dessen Unternehmenskultur geprägt ist durch ein offenes und kooperatives Miteinander
- Flexible Arbeitszeiten, nach Absprache ist auch mobiles Arbeiten möglich
- Umfangreiches Weiterbildungsangebot
- Personalrabatte auf das gesamte Sortiment der Otto-Group
- Bezuschussung der HVV-ProfiCard, Altersvorsorge, JobRad, verschiedene Sport- und Freizeitangebote uvm.
- Vergünstigte und vielfältige Speiseauswahl in unserer modernen Kantine
Die Hermes Gruppe bietet vielseitige Arbeitsplätze mit langfristigen Perspektiven und täglich wechselnden Herausforderungen in einer sicheren und zukunftsorientierten Branche. Unser Arbeitsfeld bewegt sich über die Landesgrenzen hinaus: Wir sind ein international tätiges Unternehmen und leben eine multikulturelle Arbeitsatmosphäre. Unsere Wertschätzung gilt allen Menschen gleichermaßen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung.
Logistik bewegt die Welt - beweg dich mit!
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann mache jetzt den ersten Schritt und bewirb dich gleich online bei uns oder informiere dich auf unserer Homepage.
- Lisa Overbeck
- Senior HR Manager Recruiting
- Nina Kühnel
- Teamleader Commercial Excellence & Strategy