Kundenbetreuer:in Berufliche Vorsorge
80-100% in Winterthur / Smart Working
Möchtest du mit uns aktiv die Zukunft gestalten? Und gemeinsam innovative Lösungen entwickeln? Wenn ja - dann bist du bei uns richtig!
Wir bieten ein Arbeitsumfeld, in dem Mitdenken gefragt ist, Teamwork einen hohen Stellenwert hat und Flexibilität gefördert wird. Unterstütze uns auf dem Weg in eine erfolgreiche Zukunft - engagiert, mutig und offen für Neues.
Wir freuen uns auf dich und dein Mitwirken und sind überzeugt: «Gemeinsam machen wir den Unterschied.»
- Professionelle Betreuung bzw. Beratung von Firmenkunden, versicherten Personen und Vertriebspartnern im Kontext der BVG-Durchführungsprozesse
- Durchführung von komplexen Geschäftsprozessen: Auf Ebene Vorsorgewerk (wie Neuabschluss, Jahresendverarbeitung, Inkasso, Vertragsauflösung und Mutationen) und auf Ebene Versicherte (wie Risikoprüfung, Einkauf, Wohneigentumsförderung, Scheidung, Barauszahlung und Pensionierungsberechnung)
- Gemeinsames Organisieren, Priorisierung und Zuteilen sämtlicher Kundenanliegen im Kundenteam
- Berufserfahrung in der beruflichen Vorsorge oder im Sozialversicherungsbereich von sehr grossem Vorteil
- Stilsichere Deutschkenntnisse und mindestens eine Fremdsprache (f, i, e) auf sehr gutem Niveau zwingend, jede weitere Sprache von Vorteil
- Beratungskompetenz und Kundenorientierung: Empathie, Lösungsorientierung und Reaktionsgeschwindigkeit
- Hohe Eigenverantwortung, rasche Auffassungsgabe und Teamfähigkeit
- Flexibilität und Resilienz
- Hohe digitale Affinität und gute EDV-Kenntnisse
Im Bereich Customer Operations gestalten wir die individuellen Erlebnisse unserer Kundinnen und Kunden im Schaden- und Leistungsfall. Sie stehen bei uns im Mittelpunkt und gemeinsam mit ihnen finden wir die passende Lösung. So gewährleisten wir mit unserer Customer-first-Mentalität höchste Kundenzufriedenheit.
Motivationsschreiben? Darauf verzichten wir. Wir freuen uns stattdessen über deine Antworten auf unsere kurzen Fragen zur Stelle im Online-Bewerbungs-Tool.
Bei Fragen rund um diese Stelle ist Bernhard Müller, People Relationship Partner, gerne für dich da, per E-Mail bernhard.mueller@axa.ch
Für diese Stelle können wir keine Bewerbungen über Personalvermittlungen berücksichtigen.
