Adrian Lohse

Meine wesentlichen Einsatzgebiete bei Testberichte waren die Beschaffung von Hard- und Software mit vorheriger Schaffung einer Marktübersicht mit Anbietern und Preisen, die Einrichtung neuer Arbeitsplätze und die Einbindung selbiger in das Netzwerk, Unterstützung der Anwender bei komplexen Fragestellungen sowie das eigenständige Untersuchen und Beheben von Problemen im Netzwerk sowie auf den Servern. Ich arbeitete eigenständig und vermittelte bei Bedarf zwischen verschiedenen Abteilungen.

Bei der Buchhalterfabrik war ich alleiniger Ansprechpartner bei Fragen und Problemen mit der eingesetzten IT. Parallel entwickelte ich das intern genutzte CRM System weiter und koordinierte und überwachte Dienstleister bei der Erbringung von IT-relevanten Services.

Als Softwareentwickler bei bitprofound programmierte ich Module, die als Teil einer komplexen Softwaresuite im Bankensektor eingesetzt wurden. Zudem überprüfte ich bestehende Module auf aktuelle europäische Vorgaben aus dem Bankenwesen.

Nach meiner Ausbildung überbrückte ich zwei Monate Wartezeit bis zum Studium mit einer Vollbeschäftigung bei meinem Ausbildungsbetrieb. Dabei unterstützte ich die Kollegen bei IT-Problemen und pflegte Messzählerstände in SAP.

Als Auszubildender zum Informatikkaufmann genoss ich eine duale Ausbildung, welche theoretische Bildung in der Berufsschule mit praktischem Erfahrungen im Betrieb miteinander vereint. Neben kaufmännischen und betriebswirtschaftlichen Grundlagen erlernte ich fachliche Praktiken im Bereich der IT. Von der Programmierung mit JAVA, Visual Basic, PHP und HTML über Netzwerktechnik bis hin zu Datensicherheit und -schutz konnte ich mir viele Fähigkeiten aneignen.

Ich unterstützte das Support Team mit Sitz in Dublin, Irland bei verschiedenartigen Problemen, die bei Privatkunden mit der Antivirensoftware auftraten. Dabei handelte es sich z.B. um Lizenzfehler oder um die Feststellung und Entfernung von Viren, Trojaner etc. Ich nutzte häufig das Remote Tool "LogMeIn123", um die Computer der Kunden fernsteuern zu können. Die Kunden nahmen per Onlineformular oder Telefon Kontakt auf. Wir bildeten den Kundenservice für alle englischsprachigen Kunden.

Als Aushilfskraft bearbeitete ich am Wochenende neben dem Abitur die Finanzierungswünsche der Kunden des Möbelhauses. Dazu informierte ich die Kunden über die aktuellen Konditionen, nahm die persönlichen Daten auf und übermittelte diese an unsere Partnerbank Santander.

Anwendersoftwareentwicklung, Datenbanken/Datenmodellierung, betriebliche Anwendungen, verteilte Systeme, Geschäftsprozessmanagement