Aguinaldo Morais
Angestellt, Técnico de suporte, global web outsourcing
Brasília, Brasilien
Werdegang
Berufserfahrung von Aguinaldo Morais
Bis heute 10 Jahre und 1 Monat, seit Juni 2014
Técnico de suporte
global web outsourcing
Análise e tratamento de incidentes e alarmes de indisponibilidade de aplicações e serviços de um modo geral de todos os sistemas da planta da OI (Brasil Telecom) hospedados em servidores. - Gerenciamento e operação dos sistemas de Engenharia referentes a bilhetagem / comutação / circuito / falhas, monitoração de sistemas, redes e servidores, Suporte a sistemas corporativos, redes e dos sistemas: - Monitoramento de servidores Windows, Linux e Unix - Monitoração de consoles; - Criação de Mudanças;
Bis heute 10 Jahre und 3 Monate, seit Apr. 2014
Supervisor
Central IT
Liderança de equipe de atendimento, supervisão de equipe, instrução para assuntos técnicos, relatórios, feed back.
Bis heute
Técnico de suporte
global web outsourcing
Ausbildung von Aguinaldo Morais
2 Jahre und 7 Monate, Juni 2014 - Dez. 2016
Web Development
UNICESUMAR
Sprachen
Englisch
Gut
Spanisch
Gut