Ahmed Mansour
Freiberuflich, B2 Deutschkurs Besuch, InitiativGruppe – Interkulturelle Begegnung und Bildung
Munich, Deutschland
Über mich
Completed Fortinet NSE5
Werdegang
Berufserfahrung von Ahmed Mansour
Bis heute 1 Jahr und 8 Monate, seit Okt. 2022
Fortinet Network Security Analyst NSE 5-Security Consultant
Freelance, self-employed
Bis heute 1 Jahr und 9 Monate, seit Sep. 2022
B2 Deutschkurs Besuch
InitiativGruppe – Interkulturelle Begegnung und Bildung
Bis heute 2 Jahre und 10 Monate, seit Aug. 2021
Google Cloud Platform Administrator
PPRO Financial Ltd
Bis heute 2 Jahre und 10 Monate, seit Aug. 2021
Cloud Administrator-OKTA Administrator
PPRO Financial Ltd
Bis heute 3 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2021
IT Service Desk Analyst
PPRO Financial Ltd
As an IT Service Desk, I manage IT Service Delivery, IT Project Tasks and Infrastructure IT change requests globally, delivering the service operations with expected KPIs , Delivering and supporting business OKRs for the organization. Manage IT changes and Project tasks to be completed according to the business needs and end user Satisfaction.
Bis heute 4 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2020
Service Techniker – Help Desk
Tec Repair GmbH
• Aufgaben in den Bereichen Disaster- und Data Recovery um Datensicherheit für Kunden zu gewährleisten. • Direkte Kundenbetreuung und Anforderungsanalyse zur Reparatur elektronischer Geräte. • Technische Fehlerdiagnose zur Aufwandsschätzung • Koordinierung von Vertriebstätigkeiten. • Implementierung von Prozessen zur Reparatur und Qualitätssicherung sowie Abgleich von Anforderungen in Abstimmung mit dem Kunden. • Inventur-Management
9 Jahre und 2 Monate, Jan. 2010 - Feb. 2019
CEO – Markenaufbau
Gadgets Repair
•Projektleitung einer Transformationsinitiative zur Modernisierung des Unternehmens von Einzel-Lösungen zu einem Multi-Service Repair Center. •Management regelmäßiger Scrum-style Meetings der Belegschaft, um Ziele, Aufgaben, Hindernisse und Stressfaktoren zu diskutieren. •Unternehmerisches strategisches Programm-Management zur übergreifenden Planung von Risiko, Zeiteinteilung, Budget, Stakeholder-Kommunikation sowie Qualitätssicherung.
8 Jahre und 4 Monate, Sep. 2001 - Dez. 2009
Gründer & CEO eines Technologie Start-Ups
Cell phone Repair
• Entwicklung eines $200 Start-up in ein bekanntes, etabliertes Einzelhandelsgeschäfts in Tampa, Florida, mit engagierten Angestellten und förderlicher Arbeitsatmosphäre. • Strategische Umsetzung eines kreativen Angebot von Services und Produkte, um das Unternehmen von der Konkurrenz abzuheben. • Projektmanagement zur Integration neuer Technologien im Produktsortiment sowie Coaching und entsprechendes Training von Angestellten.
2 Jahre und 1 Monat, Sep. 1999 - Sep. 2001
Technischer Support Spezialist
Road Runner call center
• Planung der Topologien von Computernetzwerken sowie Konfiguration entsprechender Tools und Programme. • Aufgaben im Bereich von Datensicherheit und Wiederherstellung. • Generelle installation und Wartung von Hardware und Software. • Cisco Routers & Switches Firmware Upgrade
Ausbildung von Ahmed Mansour
4 Jahre und 10 Monate, Sep. 1984 - Juni 1989
Business Administration
Suez Canal University(Equivalent to any US University
Business Administration
Sprachen
Englisch
Muttersprache
Deutsch
Gut