Alexander Sascha Stojanovic

In dieser Position unterstütze und betreue ich Unternehmen im Bereich Automotive Retail in Bezug auf strategische, organisatorische und wirtschaftliche Themen. Mir obliegt die Planung, die Umsetzung und die Kontrolle von verkaufsfördernden Maßnahmen für den Kunden und ich berate Unternehmen bei der Weiterentwicklung des Service- und Teilangebots. Ein weiterer Schwerpunkt liegt in der Optimierung digitaler Abläufe, u. a. mithilfe der Konzipierung und Implementierung einer After-Market-IT-Software.

Ich trug die operative Gesamtverantwortung für die Abteilung After Sales. Mir oblag die strategische und konzeptionelle Planung und Umsetzung der After-Sales-Marketingaktivitäten und die Optimierung von Prozessen. Schlüsselerfolge: • Kontinuierliche Einhaltung von Zielerreichungsgraden sowie die Erfüllung aller Geschäftsziele • Führung von bis zu 80 Mitarbeitern an 2 Standorten • Erhebliche Kostenreduzierung und Steigerung der Profitabilität infolge der Restrukturierung der Abteilung

Ich trug die Gesamtverantwortung für die Steuerung und Weiterentwicklung des Unternehmensbereichs. Für die Eröffnung des neuen Unternehmensstandorts hatte ich die operative und strategische Projektleitung inne. Schlüsselerfolge: • Erreichung vorgegebener Umsatzziele innerhalb kurzer Zeit infolge der Neueröffnung eines weiteren Unternehmensstandorts • Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit mittels der Konzipierung und Implementierung eines innovativen Vergütungssystems

Für das Transport- und Speditionsunternehmen oblag mir in dieser Position die Planung, Organisation und Kontrolle der verschiedenen Abteilungen.

Als After-Sales-Manager steuerte und leitete ich den Aufbau eines After-Sales-Teams in den Bereichen Mechanik, Lackiererei, Lager, Serviceberater und Info Desk. Ich initiierte und arbeitete neue Workflows und lenkte die Standardisierung dieser. Mein Profil wurde durch die kontinuierliche Beobachtung des Marktes und der Kundenwünsche abgerundet. Ich schätzte die Auswirkungen auf die Unternehmensentwicklung ab und berichtete die Ergebnisse an die Unternehmensführung.