Alexander Heinrichs

Angestellt, Director - Service Delivery, Capgemini Deutschland Services GmbH

Leverkusen, Deutschland

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International Leadership experience 10 years +

Process Governance & Digitalization

Cross-functional standardization

International Multi Project and Program Management

Extensive experience in Change-Management

Bis heute 4 Jahre, seit Juni 2020
Director - Service Delivery
Capgemini Deutschland Services GmbH
Head of Service Assurance Management
3 Jahre und 6 Monate, Dez. 2016 - Mai 2020
Director - Global Process Governance
Bayer Business Services GmbH
IT Service Managment, Global Process Governance Request Management incl. design & implementation of Serivcenow (Request,- Asset & Configuration Management)
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Workplace Technology Senior Manager
Bayer Business Services GmbH
Solution Design & Integration of IT Infrastructure processes
8 Jahre und 10 Monate, Juli 2007 - Apr. 2016
Head of Methodology Global Service Level Management
Bayer HealthCare AG
Head of Methodology Global IT Servicemanagement
2 Jahre und 4 Monate, Jan. 2005 - Apr. 2007
Head of Software Procurement
Bayer Business Services
1999 - 2005
Einkauf IT
Bayer Business Services
Einkauf IT; Hardware und IT Services

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