Alexander Klös

ist offen für Projekte. 🔎

Bis 2024, Customer Success Manager, LegalTegrity

Frankfurt am Main, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Service
Kundenservice
Teamleitererfahrung
ITIL-Foundation Zertifizierung
ITSM 20000:2018 Foundation
ServiceNow
Train the Trainer
Prozessoptimierung
Prozessmanagement
Service Management
Kundenorientierung
Teamfähigkeit
Engagement
Software Trainer
Flexibilität
Kundenbindung
Deutsche Sprache
Englische Sprache
MS Office
Erfahrung
Excel
Word
Kreativität
Kunde
Service
Lösung
Kommunikationsfähigkeit
Kundenzufriedenheit
Begeisterungsfähigkeit
Itil
ITIL Service Manager
Teamleitung
Support

Werdegang

Berufserfahrung von Alexander Klös

  • 9 Monate, Aug. 2023 - Apr. 2024

    Customer Success Manager

    LegalTegrity

    • 1st und 2nd Lvl- Support • Onboarding / Anwender-Schulungen für Kunden • Schulungen (technisch) für Anwender und User • Whistleblower-Hotline • Prozessoptimierung > maximaler Automatisierung • Unterstützenden Tätigkeiten für Controlling, Sales, Marketing • Aufgaben-Assistenz div. Geschäftsbereiche

  • 3 Monate, Mai 2023 - Juli 2023

    Client Implementation Manager

    EVORA Global

  • 1 Jahr und 2 Monate, Apr. 2022 - Mai 2023

    Customer Success Manager

    EVORA Global

  • 2 Jahre, Apr. 2020 - März 2022

    Supervisor Customer Support

    GHX Europe GmbH

  • 6 Monate, Okt. 2019 - März 2020

    Business Process Engineer

    ING Deutschland

  • 5 Monate, Mai 2019 - Sep. 2019

    Support / Technischer Support

    Datext iT-Beratung GmbH

  • 10 Monate, Aug. 2018 - Mai 2019

    Service Manager

    euNetworks GmbH

  • 2 Jahre und 8 Monate, Dez. 2015 - Juli 2018

    Support-Mitarbeiter

    STP Informationstechnologie AG

  • 2 Jahre und 11 Monate, Jan. 2013 - Nov. 2015

    Support-Mitarbeiter / Trainer

    GEDAT GmbH

  • 10 Monate, Nov. 2011 - Aug. 2012

    Customer Support Manager

    EOL Group GmbH

  • 5 Monate, Apr. 2011 - Aug. 2011

    Junior Service Manager

    TeraGate AG

  • 2009 - 2011

    Selbständiger Kleinunternehmer

    Kloes-IT

  • 4 Jahre und 7 Monate, Jan. 2005 - Juli 2009

    Abteilungsleiter Service/Garantie

    Everyware Computer GmbH

  • 2 Jahre, Aug. 2000 - Juli 2002

    Mitarbeiter im Bereich Organisation, Filialen und Töchter

    Commerzbank AG

Ausbildung von Alexander Klös

  • 3 Jahre und 5 Monate, März 1997 - Juli 2000

    Bauingenieurwesen

    Fachhochschule Gießen-Friedberg

    Projektmanagement Angebot/Vergabe/Abrechnung (AVA)

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

Interessen

Wandern
Digitale Fotografie
Pittsburgh Steelers

XING Mitglieder mit ähnlichen Profilangaben

Sai Janani Ramachandran

Field Application Engineer

Olten

Robin Schier

Customer Success Manager

Hannover

Nicklas Richey

Sales Manager & Customer Care

Lörrach

Daylen Curry

Customer Success Manager – Strategic Enterprise Accounts

Statesville

Andreas Löwe

Wissenschaftlicher Mitarbeiter

Wiesbaden

Elena Jimenez Verdugo

Sales Manager

Schwäbisch Gmünd

Andreas Ros Lang

Head Of Desk (Sales)

Zürich

Denis Duric

Customer Success Manager

Wien

Günther Schott

Senior Manager Customer Success

München

Patrick Bleckwehl

Senior Specialized Sales SAP Customer Experience

Grafenrheinfeld

Stephan Schröder

Principal Customer Success Manager

München

Kasia Szomborg

Customer Success Manager

Berlin

Maria Lehmann

Customer Success Manager

Barcelona

Michael Holly

Senior Consultant

Wien

Sara Scheffer

Mitarbeiter Vertriebsinnendienst

Wülfrath

Raphael Wakounig

Marketing und Electronic Business

Linz

Markus Kellner

Salesforce-Administrator / E-Sales and Advertising Manager

Freiburg

Harriet Holyfield

Customer Success Manager

London

Martin Müller

Customer Success Manager und Moderator der Online Fachkonferenzen

Wesseling

Nicole Skraburski

Inside Sales Manager & Customer Success

Berlin

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z

Nachname:

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